阳光真相 创造客户

——成本控制，主动规范

    算起来我毕业都快两年了，来公司也快两年了。来公司对我感受最深的就是，我们公司发展很快，是一个富有朝气的公司。来公司不到两年的时间里，我就经历了我们公司职业卫生技术服务机构甲级资质的申请以及最终取得资质的过程，并且也一同见证了在我们公司的推动下并联评价技术研究会的成立等等一系列重大事件。我们公司之所以能够做发展这么快，能够做出这样的辉煌成绩，我想是因为我们公司的企业文化发挥了巨大的作用。尤其是我们公司一直秉承的阳光真相的企业理念。我们作为专门从事技术咨询的第三方机构，作为一个咨询服务企业，必须要讲真相，不能编造，不能偏听，不能想当然，不能主观臆断，不能听信业主方的一面之辞，一切都要拿出依据！并且讲真相是我们从事技术咨询服务的第三方机构赖以生存和发展最基本的准则，是我们所追求的结果，只有做到真正的讲真相才能真正做好为业主服务，赢得客户和社会的认同和信任，才能真正的为社会贡献我们的力量，才能赢得更多的客户。坚持真相，是我们工作的底线，作为第三方机构，我们要实实在在的做到为政府把关，让业主明理，为百姓说话，就要拿真相说话。只有我们讲真相，实事求是做了，并且要勇于承担责任，要付得起责任，做错了就改，敢于面对和承认自己的缺点弱点和错误，不为做错了事找理由，总结经验，不断地努力提升自己的业务能力，才能做到真正的满怀激情地致力于促成客户的成功。讲真相不管是对自己还是对公司、客户、政府还是社会来说都是一件有益的事。

    首先对个人来说，主动的讲真相有助于增强个人的社会责任感，以及自觉提升自我的业务能力，让自己越来越优秀。并且我们公司要做到真正意义上的真相，就要求公司里面每一个人都必须要做到讲真相。然而要每个人都做到讲真相是一件不容易的事情。要做到真正意义上的讲真相，必须要从技术和思想两个方面入手。首先我们必须得不断地加强学习，不断提升自我的业务技能。只有自我的业务水平得到了提升，才能保证我们出具的检测数据和检测报告的有效性。这是我们做到真相的 技术基础。然而只是有了技术基础，没有思想上的保证，即使技术再高，业务能力再好，也不可能做到真正意义上的真相。所以我们每个众望人都必须要有阳光的心态，才能保证我们做的每一项工作都是阳光的。只有从技术层面和思想层面上都做到了真相，才能做到真正意义上的阳光真相。

    2013年我们公司取得了职业卫生技术服务机构的甲级资质，作为职业卫生技术服务甲级机构，我们的开展服务的区域范围和业务范围就变得更加广泛了，我们可以在全国范围内从事相应的职业卫生技术服务活动。并且国务院及其投资主管部门审批（核准、备案）的建设项目，核设施、绝密工程等特殊性质的建设项目，跨省、自治区、直辖市的建设项目等必须由甲级技术服务机构来承担。这说明我们公司可以在全国范围内开展业务，为建设项目提供职业病危害预评价、职业病危害控制效果评价，为用人单位提供职业病危害因素检测、职业病危害现状评价、职业病防护设备设施与防护用品的效果评价等技术服务。这对于我们公司来讲是一个难得的好机会。同时这对于我们每一个个人来说既是一种锻炼和提升自己的机会，也是一种挑战。因为公司的业务范围扩展了，对我们工作的业务能力要求就更高了，我们出具的检测数据适用的范围也随之变广了。所以我们肩上的责任就更加重了。我们必须对自己要求更加严格，增强自己的责任感，才能做到真正的讲真相，才更加好的为客户服务，才能做一名合格的甲级资质服务机构的工作者。这是对我们个人而言，对公司来说我们公司可以在全国范围内开展业务，随之而来的将是成本的上升。

    在这个时期，对于公司来说必须要面对的两个关键问题就是如何降低成本和争取客户。以前没有担任过部门的负责人，对于这两个方面关注的不够，现在做了一段时间见的部门负责人才发现这两个方面对于公司的发展是至关重要的。这两个方面，一个方面是开源，一个方面是节流。只要做好了这两点，就可能让公司做到利益最大化。开源最简单最直接的方式就是吸引更多的客户，而能吸引客户靠的就是我们公司实力和我们公司高质量的报告和服务质量。这也是我们公司赖以生存的基础和市场竞争的核心。我们要不断地提升提升我们的报告质量和服务质量才能，让我们在激烈的市场竞争中立于不败之地。我们之所以能想客户提供高质量的报告和服务，是靠我们每一个众望人都秉承了阳光真相的企业文化和主动讲规范意识。我们每一个人都有了主动讲规范的意识，做每件事的时候都能按规矩办，按相关的规范做，按相关的法律法规来做，从不越过任何红线。我想我们报告质量就自然而然的随之提高，服务质量也会跟着得到提升。只要我们的报告质量上去了，服务质量提升了，我们将不会愁没有足够的客户，客户都会自己找到我们的。而且作为第三方机构，我们从事的工作，还要对规范敬畏，要像敬畏生命一样来对待规范。坚持规范，主动规范，这是是我们工作的底线也是我们工作的依据，要做到实实在在的为政府把关，让业主明理，为百姓说话。只有真正的做到了主动讲规范、敬畏规范才能真正做到替百姓说话，让业主明理。我们从事职业卫生技术服务时，我们应该想想，说不定我们服务的单位的员工就有自己同事的亲朋友好友的亲人。我们做的是积德的事情，如果按规范来做，造假，那么我们就是在害人。所以只有我们做到了真正的规范，才能更好的为业主服务，为政府分忧解难，替百姓说话。一个能真正讲规范，做任何是都按规范来做，能为业主服务，真正将真相，为政府分忧解难，替百姓说话的公司，一定会受到越来越多的客户的青睐。

    另一方面节流就是控制成本。要做到控制成本，我认为就必须提高我们每一个员工的业务能力，这里不仅仅只是我们的技术人员的业务能力，也包括我们的办公室人员、后勤人员、协调人员等等。总之，只有我们每一个人都对自己所在岗位的业务技能加强学习并且不断提升，我们出错的就会就变小了，任何事情都能一次成功，我们的工作效率就会不断地提高。这样我们的生产成本就无形之中被降低了。所以在公司转型升级的这个大背景下，作为公司员工，也必须实现个人的转型升级，即个人的发展与公司的发展需步调一致。否则就会阻碍公司的发展和个人的成长。实现个人转型升级最终要的是始终保持一个积极向上的态度，积极的态度能激发出个人最好的一面，它会抵制自己偶尔出现的消极的自我暗示。让正能量敦促自己，感化别人。其次，要实现个人转型升级，需要高度的自律性，客服自己的懒惰和投机心理，保证工作质量，提高工作效率。再次，我们应该不断提高个人的竞争能力，应该主动加强学习，不断地的提升自己的业务能力和素质。无论是思想觉悟还是业务水平，都应该与时俱进。思想觉悟方面就要主动负起责任，不拖沓，立马就做，全心全意的促成客户的成功；业务水平方面就需要我们不断学习充实自己，规范自己的言行举止，规范自己的检测过程控制。众望未来大发展的方向，作为一个众望人，在处于越来越高的平台时，就需要我们不断的提高自己，无论是思想觉悟还是业务水平，都应该与时俱进。同时作为众望的一员，我们在做工作的时候要敬畏真相，实事求是。提升业务能力和服务质量，在给业主服务的时候怀着谦恭的态度，实实在在做好自己的工作。如果我们每一个众望人都这样做了，不但在无形之中既提升了自己的业务能力，还推动了公司不断地健康向前发展。我们的业务能力上去了，社会责任感和职业道德也随这公司的转型升级而得到了提升。这样我们就会，摆脱旧习，丢掉原来的知见和思维习惯；学习创新，适应新环境，不断进行自我提升和自我实现；重塑自我，为适应环境变化而带来的知识与技能的更新需求。从而我们就不会再去想弄虚作假，因为假的永远是假的，是假的永远不会变成真的，为了掩盖一个假象，我们可能会用十个，一百个，一千个谎言去掩盖一个真相。这样不但不会成功，还会后患无穷。所以我们就会主动的讲真相。这样不但会让我们免受法律制裁，还会节省更多精力做更多有意义的事。所以在公司转型升级的大背景下我们每个众望人必须主动讲真相，主动学习提高自己的业务能力，主动传播正能量，主动承担社会责任，为社会做更多有意义的积德的事。

    对公司的发展来说，成功的转型给我们更多开疆拓域的机会，新的领域、新的机会让我们有更多机会面临更具挑战的环境。转型必然是充满艰险和未知性的，但是只有敢于创新敢于挑战才有可能站在行业的顶端，我们的并联评价，我们的甲级资质，正在带领我们几百位的同事走向一个新的高度，但是，必须把讲真相作为我们公司存在和发展的基础才是通往成功的唯一捷径。如果公司没有做到真正的讲真相，将会有一系列严重的后果。

    综上所述，讲真相对于我们公司，政府，业主还是我们个人来说都是有百利为无一害的好事。并且众望真是转型升级，开疆拓域的时候，不光是喊口号，我们要主动行动起来，落实到个人的转型上，不断提高个人素质、提高服务质量，提高服务水平，做好自己，脚踏实地的，一步一个脚印，才能走的更远、做的更大、做的更强。随着我们众望咨询平台的拓宽，我们面临的考验也越来越多。所以我们每个众望人都应该时刻把讲真相作为我们工作的底线，如果我们每个众望人都有了讲真相的意识，我相信，在我们众望人得共同努力下，我们众望一定会越来越强，越来越好。

 检测室 徐海龙