阳光真相  创造客户

——成本控制  主动规范

    这是一道凝结了十年众望责任、使命和文化、理念的科学命题，它承载了十年众望“厚德事业”的丰富内涵；它奠定了十年众望科学发展的思想根基；它印证了十年众望健康成长的坚实步履。

    阳光，即：简单——别人可以预测我们的行为，乐意和我们打交道。坚持阳光，表明我们讲正气、操正步、走正道，公平、公正主动按规范办事，阳光透明，简单有效。

    真相，即：事物的本来面目，代表事情的真实情况。坚守真相，要求我们说话、办事必须实事求是，一就是一，不凭空想象、虚构事实，更不能黑白颠倒、歪曲真相，弄虚作假。

    众望科学发展的这十年，我们服务的核心是持之以恒地“让业主明理”。作为因责任而存在的第三方机构，众望肩负着对社会负责、对企业负责、对自己负责的职责。探寻真相本质、溯源客观事实，一直是我们阳光公正开展技术咨询服务工作的目标和内容。在此过程中，我们通过技术咨询服务，揭示事物真相，还原事实本来面目，努力做到了“为政府把关、替百姓说话、让业主明理”。

    众望健康成长的这十年，我们坚持阳光、坚守真相收获的成果是源源不断地“创造客户”。阳光意味着对目标的执着，“满怀激情地致力于促成客户的成功”是我们阳光众望存在的唯一理由，也是我们为之努力奋斗的理想目标。阳光就简单，阳光就坦诚，阳光的结果：让我们的管理更加科学、规范，服务更加全面、高效，做人更加轻松、愉快，客户更加乐意与我们合作。

    2014年，十年众望步入了阳光创新的伟大时代。“阳光真相，创造客户”这一命题，再次开启了阳光众望人为实现梦想而努力开拓创新的新征程——数字倒逼、强力管理，主动规范、成本控制。

    锁定目标数字倒逼措施方法

    今年，在国家“深化改革再出发”的政策背景下，咨询行业又将面临新一轮的挑战与机遇。依托“并联评价”优势、已经具备核心竞争力的阳光众望人，勇敢地“把握机遇、迎接挑战”，制定出了阳光创新伟大时代的发展目标，即：在上年产值的基础上实现2014年产值翻两番。

    3个亿，我们的目标已成明确的数字，它让我们每一位阳光众望人精神振奋、激情满怀。

    锁定目标数字，倒逼措施、方法。锁定目标：3个亿不能变，倒逼措施方法：阳光真相，主动规范，创造客户——

    我们所从事的安全环保、职业卫生、节能减排等技术咨询服务工作，全都关乎国计民生，是厚德的事情，是阳光的事业。厚德的事情要由积德的人来做；阳光的事业，要靠坦诚的人来完成。十年众望的实践表明：阳光透明，简单坦诚，就会争取更多的客户乐意与我们合作；主动规范，坚守真相，就能赢得更多客户的信任和支持。正如潘总常教导我们：“技术服务机构，卖的就是规范”。规范只有一个，遵守规范就是对真相的尊重。严格遵章守纪，坚持实事求是地按法律法规办事，当真地“让业主明理”，是我们做成，做好“厚德”事情的行为准则，也是我们创造客户最简单有效的措施和方法。

    结果数字化倒逼管理细则化

    2014年，“数字倒逼”、“强力管理”成为了十年众望步入阳光创新伟大时代、实现快速转型升级的核心动力。

    这些天，悄然发生在自己身上的被考核事实和身边的各种变化，让我真真切切地感受了一把“数字倒逼”当真来了，“强力管理”势不可挡。

    用数字说话倒逼观念转变。进入2014年，公司几次思想统一的讨论会上，已经见不到以前惯用的概念化说教和套路式发言，取而代之的是用数字举例，让众人明白道理。

   用数字分解倒逼目标落实。2014年，每一位阳光众望人肩上都会扛有一堆如：工期进度、成本控制、创造客户、催收欠款、带人参观等不同的数字。这些数字符号，表明的是我们一年的奋斗目标，代表了我们共同努力的方向。

   用数字考核倒逼管理细则的出台。严格的考核必须是数字化的考核，这也是“阳光真相，创造客户，成本控制，主动规范”所必须的。今年一开始，一套较为完整的考核细则在修改和完善中形成，尽管目前还只是试行中，但“结果数字化倒逼管理细则化”的作用已经显而易见。“数字倒逼”考核动了真格，不再像过去制度管理  “雷声大、雨点小”或“只吹风，不下雨”。

    “数字倒逼”、“强力管理”充实了“阳光真相，创造客户”，原来公司老板推着赶着 “要我去做”，现在成了“我要去做”，当真让“当事人着急”， 变被动为主动创造客户；“数字倒逼”、“强力管理”推进了“主动规范、成本控制”，大家开始主动思考“别把老板的钱不当钱，只要花公司一分钱，都要收回最大效益”，自觉做到“不浪费每一张纸，不浪费工作的每一分钟”。“数字倒逼”、“强力管理”真正带来了阳光众望的转型升级，在执行公司规定时，没有任何原因可讲，没有任何理由可辩，“强力”才有“强劲”，“数字倒逼”操作才会阳光透明，工作才会简单有效。

     “阳光真相，创造客户”已经成为每一位阳光众望人取之不尽、用之不竭的思想、行为规范和文化、理念源泉，并且，每一位阳光众望人还将为之永远地敬畏、永恒地坚持、长久地传承。

主动协调部  沈蓉