让业主明理  创造客户

——促成建设项目快速落地

    时间飞逝不知不觉已到众望集团5年了，秉承着阳光众望的企业文化为政府把关 替百姓说话 让业主明理从最初的懵懵懂懂到被公司责任 规范 诚信 真相的做事理念彻底臣服，在这过程中切身体会到：责任的重大，作为第三方技术咨询机构，我们面对的不只是客户，还有政府的信任，对整个社会的责任；规范的重要性，规范让我们从专业角度讲的一句话每一个问题都有法可依、有据可循，让人信服，也体了现技术咨询机构的专业素养；诚信是每一个团体、每一个社会人赖以生存的法宝，它是成功的前提，也是对品德的肯定；真相就是以客观公正的角度讲出事实，该是符合标准就符合标准，不符合就不符合，和责任规范诚信是息息相关的。

    公司正确的做事理念不仅让我们做事少犯错误，少走弯路，阳光 正气 奉献 和谐的理念也对我们怎样做人有着深远影响。阳光是由内而外散发出来的，内在：阳光是心态的积极、上进、感恩和宽容等等体现，在我们偶尔犯错误的时候领导们会宽容的指导、教育我们不怕犯错误，有错就改。我们遇到不懂问题的时候，领导们会鼓励我们不懂就问，问完就懂了。还经常给我们组织培训，培养我们快速成长．．．．．．只有拥有这样阳光的心态，才会敢于暴露自己的不足加以改正，无视“教会徒弟，饿死师傅”的古语。在这样阳光的氛围里，我们每个人被感染，工作充满激情，快乐面对生活。

    干工作、干事业靠的是正气，靠的是精神。正气不足邪气上升，精神不振事业难成。弘扬正气、振奋精神就是把心拧在一起，把干劲鼓起来，把稳定工作做的更好，把发展工作做的更好，把工作完成的更好，企业才能有更长远的发展。还记得在初到公司不久某县的一个环评项目，整个县非常重视，周末在我们到达该项目现场时，县领导一行十多人冒着大雨等候在现场，场面非常感人。但经过现场勘查后发现该项目并不符合相关标准，企业以技术服务费可出高价，县上也以支持我们一切工作等条件，希望我们能接下该项目的环评工作。经过公司领导和技术人员与业主耐心沟通，并且细致到哪方面法律法规的第几条第几款，业主方最总理解。在高额利益诱惑与正气发生冲突时，我公司坚持原则，果断拒绝该项目环评。这仅仅是我当时刚进入这个行业的新人所亲身经历的一件事，在众望集团发展历程中遇到过多少以利益诱惑挑战正气的事例我们不得而知，但我想正是众望集团秉承一贯的正气作风，才使得众望集团为政府把关 替百姓说话 让业主明理做到了真正的众望所归，成为了行业中的佼佼者。

    人们常说“无为才有为”，有的人可能在经济上非常富有，但这个人不一定有奉献精神，因为他做事无时无刻不在想着自己的利益，追求自己的利益，这个人是无为的；何为有为，有为是一个人不把利益看做首要前提，做人做事都得到大众的认可。我们必须要有尽心尽力的做好一件事，完成一项任务而不计较任何回报的精神。但不是每个人都有奉献精神，因为有奉献精神，我们的领导同事经常为完成一个项目而通宵达旦，经常为公益事业、社会责任而做无偿工作，经常在节假日和下班后自愿到办公室加班．．．．．．为了解决企业咨询我们技术机构的难题，我们的同事不顾自己坐了一整天火车的疲劳，硬是在清早下火车后从火车站直接连坐几小时的汽车到达现场，为企业排忧解难，这些都与经济利益无关，我们个人得到了企业的认可，我们的团体得到了认可，是有为的。没有奉献精神的人是做不到这些的。众望人应满怀感情地为业主人服务，做出贡献，要有强烈的主人翁意识，也就是感恩奉献意识。主人翁意识不是与生俱来的，当我们认识不到自己与企业之间是企荣我荣、企损我损的关系时，我们自然不会产生主人翁意识，尤其是当前强调个人利益越来越“理直气壮”的时候，个人与企业就会存在潜在的冲突，何来谈奉献。当然干事创业，离不开热情和奉献。热情可以催人进取；奉献能够净化心灵，对家庭，不要太计较是谁为这个家奉献的多，谁为这个家奉献的少，对企业，不要去计较“我”上班的时间多一分，“他”下班的时间少一秒，只要人人奉献一小步，企业就会成长一大步。敢于奉献，乐于奉献的人是智者，智者不在乎你智商有多高，也不在乎你有多聪明 ，而在乎你是否乐于奉献。人只有乐于奉献才能得到他人的肯定，才能收获意想不到的东西，这些东西不能用金钱来衡量。对于每个人来说，它可以让你活地更有意义，对于一个企业来说，可以让你走得更高，更远。

    和谐是人与人之间的关系和谐融洽，人和出凝聚力、战斗力、生产力，人和出感情、出健康、出效率。和谐是坚持以人为本，营造一个同事与同事之间、人与人之间相互尊重、相互理解、相互支持的和谐环境，构筑充分展示自己的才华、发挥自己创造力的平台，全员之间相互配合、团结友爱、互守诚信朝着同一个目标奋进，和谐是企业发展的根基。我们如果在一个不和谐的团体里，整天为自己的利益勾心斗角、相互算计，企业谈何发展，只有企业发展了，个人才有所发展。

    在众望这个大家庭工作的时间里,我切身体验了私有、国有、股份制等不同性质企业和生产制造、商业、通信等不同行业。不同工作岗位让我对市场经济的规律有了更加深刻的认识。在知识经济和网络经济蜂拥而至，全球经济一体化的新经济时代，科技、信息、诚信、团队合作精神显得尤为重要。零距离感受了以市场为中心工业产品的生产，感受了商业时代发展和社会前进的步伐，感受了市场经济的繁荣。社会是个大舞台，人生应该多途径寻找适合自己的角色人的一生应该是不断实现自我价值和社会价值的过程。我们年轻人，只要敢于融入市场经济的大潮，勇于投身经济建设的主战场，才能在不同的岗位上建功立业，才能无愧于自已的青春，无愧于伟大的时代。体验了竞争，加速了自身知识的不断更新和个性的不断完善。商业竞争无情，需要的是高效率，在信息获取、执行任何一个环节反映迟缓，机遇稍纵即逝。在工作期间，每个阶段都经历了种种意想不到的困难，一个项目，从前期准备到合同签定，有时候要跟踪半年到一年时间，生怕一时忘记或是出一点纰漏，前功尽弃。正因为这样也锤炼了自己敢于吃苦，敢于承受困难、承担责任的个性。提高了自身的生存本领和竞争能力。记得初到公司的时候，一个项目报告工期特别短，并且难度非常大，很多人都认为根本无法完成。是众望一贯要求的执行力，让事情有了转机，在公司领导和所有众望人齐心协力、通宵达旦的努力下，在报告即将完成时客户提出工期可以延长，我想辛苦很长时间终于可以停下来歇口气了，领导要求还是按照原来的工期加紧完成，虽然不太情愿但还得执行，最终如期完成项目报告并关获得好评。而正是因为成功完成这个项目报告，众望迈上了新的台阶，我也因此得到收获，开阔了眼界，学会了用全方位的思维去了解社会、思考人生。

在激烈的市场竞争中，使我对市场的判断，对事情的决策斡旋能力有了很大的提高。从草率决定到严谨思维；从一件事情需层层请示到自己独立思考判断；从事事依赖别人到自己协调方方面面关系独立完成一个项目。经过各个阶段的学习锻炼，我感觉自身在为人处事方面经历了深刻的转型。

    获取信息手段和方式必须是最先进和最快捷的，公共关系是前提，协调各方面关系，将各方面的关系资源整合，对于市场人员发展客户尤为重要；市场经济竞争的核心在于以市场为导向，以客户为中心。它不是一句空口号，而是要求企业的服务、技术力量必须以满足顾客的需求和为顾客创造价值为理念。现实中，方便、实用、有效就是满足了顾客所需，勇于创新，敢做第一，才能抢抓市场机遇、发展自身。工作中有些事并非个人所能左右，但我们能控制自己的思想和行动，我们必须为自己的人生负责，这是做人的本分。所以，我们不要去抱怨生活，而要努力投入生活中去，对自己的人生负责，不仅要在知识面上做好准备，更要在业务能力上做好准备。平时我们不仅要多看书，多学习，积累相关专业知识；更要注意平时如何与人做到有效沟通，提高工作效率，不断地学习与进步。只有从现在开始跟随公司的发展目标，时刻提升和改进我们工作的状态，达到时时刻刻求进步、重提升的目的。

    创造客户部人员是项目首先接洽面谈的人，怎样宣传公司的文化理念、公司实力、和自身的素质表现都是给客户的第一印象。努力做到内强素质，外树形象时刻保持进取心，不断的提升个人的业务水平，保持原来的好的传统 下定决心并提出更加严格的要求 才能满足与时俱进的需要  用积极正能量 用勤奋踏实 用坚持真相 用敬畏和实事求是 从自己做起 从工作的点点滴滴做起只有我们的服务质量升级，才能够从根本上吸引客户，留住老客户，创造新客户，把众望的正能量通过客户不断的传播出去！雅安项目的“三并联”顺利实施是并联评价真正成功做到为政府把关 替百姓说话 让业主明理。我们通过已经顺利实施的“三并联“为引导，实现众望的全面发展。

 创造客户部 余梅