事件负责    创造客户

——数字倒逼（生产力  成本）

十年时间过去了，而众望一直在前进、提升、壮大，一直走在咨询行业的前列，成为了行业的领头羊。十年众望，数字看聚变，资质总数从1个到21个，营业额从2千元到1个亿，从1个安全评价资质到21个资质，办公面积从110平米到6000平米，员工人数从3人到365人，员工学历从本科到博士后，看到这一些列数字聚变，每一个阳光众望人都感到无比的自豪和骄傲。量变铸就质变，众望之所以独木成林，硕果累累，是因为众望人一直秉承“并联评价、超级扁平化、超级无边界、事件负责制”，四项基本原则已经切入众望公司的方方面面，已成为每一位众望人自觉遵守的工作要求和行为准则。由此，我们迎来了阳光创新的伟大时代，并联评价引领工程咨询已成为必然。

2013年守正出奇， 阳光聚变，步入元年，众望人捷报频传，与17家签《并联评价V1P战略联盟》协议；取得了职业卫生技术服务机构甲级资质；成立了四川省并联评价技术咨询研究会；四川雅安全国首创灾后重建项目“三并联”，博士团队首次赴清华人学、北京大学、人民大学等数十所高校演讲《并联评价  中国咨询行业的美为未来；开疆拓域，阳光众望人走向全国26个省市，9个省市众望自行签成合同并实施0K，3个省市设立了众望分公司，开疆拓域取得初步战果。众望公司的标杆风范已在整个四川、西部乃至全国悄然树立，社会真的在认同“并联评价”服务模式，真的在认同众望公司的阳光文化，认同众望这个品牌，众望的影响力在扩大。但我们的目标是中国NO.1，要怎么立足中国，面向世界？众望人主动在思考，主动在行动。

随着十八届三中全会的召开，随着全面深化改革大背景的转变，市场经济面临着新的形式，咨询行业也面临着前所未有的严峻考验，可谓行业寒冬已经到来。但阳光的众望人永远主动选择变困难为方法、变不利为有利，变被动为主动，变“寒冬”为“暖春”。众望领导人审时度势，主动适应新的形式顺应行业发展，主动改变，主动创新，于2014年1月提出“数字倒逼，强力管理，阳光透明，简单有效”的战略思想，由此众望的发展进入了新的历史时期。

“阳光创新的伟大时代，并联评价引领工程咨询”。面对行业寒冬的到来，在严峻的行业形势面前，我们没有退缩，反而提出营业额要翻两翻；我们不但没有裁剪人员，反而继续扩招，2014年继续大力引进研究生，硕士150名，博士30名；我们不但没有减少投资缩小规模，反而要在全国范围内新增10个分公司，破冰前行，勇往直前，快速拉开。

事件负责就是主动担责

公司四项基本原则之一——事件负责制，就是主动担责，主动将该件事负责到底，达成结果OK。公司实行事件负责制，有助于工作的科学化、制度化，避免推卸责任，我们作为为政府把关提供技术支撑，同时又服务于企业的第三方咨询机构，更应该从自身做起，对工作负责，对公司负责，对我们的客户负责，主动负责，负得起责！

2003年众望从攀枝花来到成都，潘总在青羊区以众望的名义购买了倍特·康派大厦写字楼230平米，而不是以个人的名义，这是负责任的态度，这是对众望负责，这是对社会负责。对于责任我最深的感受则是2013年职业卫生技术服务资质升甲的准备过程。通过这次升甲，我真实体会到了众望人因责任而存在的深刻含义。无数个日日夜夜升甲团队的每个人都奋战在自己的工作岗位上，无数个晚上加班奋战，无论是普通员工还是公司副总，无论男女老少，却从未听到他们有任何怨言，即便是第一次申报暂未通过，也未有任何气馁，而是越战越勇，继续完善，大家的付出最终还是得到了回报，升甲成功了。真正让我见识了主动负责的众望人是怎么做到结果OK的，至此我下定决心要努力提升自己，随时主动用阳光众望人“忠·勇·诚·信”的标准要求自己。

事件负责就是落实到底

我于2013年3月1日入职公司实习，无论何时何地，即便是六月最繁忙的论文修订、答辩及毕业阶段，我均对自己高标准、严要求，实习期间从未有过一次迟到或早退。尽量抽时间挤时间，确保了工作学业两不误，白天全身心忙于工作，深夜加班修改论文，同事都劝我说你请假回校吧，别把自己搞太累了，但我明白“时间就像海绵里的水，只要愿挤总是有的”。我既然选择了提早实习，就不应该以任何理由耽搁工作，所以我倒逼自己。面对招聘邮箱中平均每天两三百封的简历，加上我接手前滞留于招聘邮箱的近千封，我选择主动加班，因为我想给每一位求职者最快的答复，我知道一封简历可能承载了一份很迫切的期待、甚至是某个求职者一生的转折和命运；有一天很晚了，接到沈总通知马上前往公司参与阳光众望报的编辑，我毫不犹豫选择前往公司主动加班，因为我知道《阳光报》的出炉任务重，时间紧，这也正是一次很好锻炼写作能力的机会，在沈总的指导下，最终还是逼迫自己在24小时内完成了稿子；面对一无所知的高速公路安全生产标准化工作，短暂的茫然之后，我选择主动加班，努力认真研读《四川省高速公路企业安全生产标准化考评细则》及其相关法律法规，因为我知道标准化工作的紧迫性，我想尽快进入工作状态，希望自己给业主的每一个解释都标准专业化，所以我必须倒逼自己，最终顺利完成了3条高速公路的二级达标。事件负责就是落实落实到底，执行执行到位，倒逼自己想办法，挤时间达成每项工作结果OK，满怀激情的致力于促成客户的成功。

事件负责的手段是强力管理

新年伊始，一股强劲的春风扑面而来，警醒了每一位众望人，“强力管理”当真来了，几乎一半以上的同事都被考核了。2014年1月28日、29日公司会议室要求每位同事针对个人岗位谈谈如何在工作中随时主动让业主明理等话题，400字/人，没有发表就被考核，没有理由、没有原因，表面看来这是强势的管理，但这必将倒逼我们每个人对自己高标准、严要求，变得愈加强大。我主动接受了800元的考核，不埋怨不抱怨，我想这张800元的高额罚单长了我的记性，一定要实时关注公司会议室，一定要严格遵守公司的所有规章制度，任何时候都不能抱有侥幸心理。初八正式上班第一天，要求每位同事按时到岗不得缺席，否则100-200元的考核，结果是几乎所有同事都按时到岗，公司强力管理已落实到位并深入人心。我想一个拥有严明的组织纪律、执行力和时间观念的人，才不会轻易被公司和社会所淘汰，无论是100元还是800元买来的教训是深刻的，必将使我们受益终身，任何时候都要讲政治，守纪律，顾大局，不耍花招。

此次考核不是突如其来，而是严肃斗硬的考核机制即将成为众望管理的常态化模式，来规范我们的行为，提升我们的素质，提高公司的实力。这样的考核一视同仁、不分职务高低，包括副总在内都被考核了，每个同事自己申报考核，阳光透明、公平公正，所以众望越来越简单了。中央的“八大规定、六项禁止”一些列强势政策的出台，规范了本届政府的行为，符合中国国情，老百姓拍手叫好，只有这样我们才能实现中华民族的伟大复兴。随着公司各项强力管理，规范细则的出台，也将更好的规范每一位众望人的行为，符合众望的发展需求，所有同事们都表示赞同并严格执行，只有这样我们能实现中国NO.1的众望梦。这一系列强力政策实施之初，我们可能会感受到不适应，但不经历阵痛，我们怎么能改变、成长，众望怎么能实现真正的转型升级。一段时间之后，我们就会变不适应为习惯，习惯成自然，那时我们就成长了，回过头来看这些强势的管理制度，定会心存感激，感谢公司逼迫我们变得强大。

事件负责的方法是数字倒逼

尽管2014年建设项目要减少，评价项目更要减少，行业形势不容乐观，但众望人以最阳光的心态迎接这样一场寒冬的到来。2014年公司提出“一个目标，两个方向，三个增长点“的战略目标，即3个亿的产值目标，控制成本和全员营销两个方向，新增设计、监理和监测三大业务范围。3个亿的目标看来似乎有些遥远，但只要我们以数字化的目标倒逼我们的行为，定能变被动为主动。3个亿的指标已分解到部门，每个部门都已领到具体的指标，部门再具体分到每个人头上。在这数字倒逼年，强力管理年，我们每个人头上都有一串数字，每个人脑海里都是清晰的数字化的目标，比如：主动协调部的任务目标是1个亿；人力资源部须完成招聘30个博士（后）；主动协调部每个人每个月须邀请8位以上领导或业主到公司参观；招待客人点菜须控制在30~50元/人……众望人用数字倒逼自己，数字已渗透到每个人，化数字为动力，着力实现3个亿。

在开源的同时，还要注重成本控制。把公司的钱当自己的钱花，讲真相，不耍小聪明，不浪费每一张纸，不浪费每一分钟工作时间。花公司每一分钱，都要收到最大效益，省下的都是利润。只有公司盈利了，个人的收益多少公司盈利的多少，所以为公司解约也是在为自己节约。控制成本是每位众望人应尽的职责，更何况公司还将出台系列政策奖励成本控制行为，如可能实行项目费用包干制，节约出来的费用按50%个人与公司共同收益。

要对事件负责，我们唯有数字倒逼，才能促成结果OK；要创造客户，我们唯有倒逼自己变得强大，才能真正做到“为政府把关，让业主明理，替百姓说话”，才能实现营业额翻两翻；创造客户要与成本控制并行才能实现利益最大化，提高生产力是创造客户的基础和保证。2014年，众望全员创造客户、全员降低成本、全员提高素质。虽然在寒冬，但众望作为咨询航母已经下水，正破冰前行，勇往直前，快速拉开了我们在全国的布局。

2013年公司已迈出开疆拓域的第一步，在安徽、山西、新疆、江西等地均已开展业务，这为我们奠定了良好的市场基础，新增的设计、监测、监理三大业务为我们带来更多的机会。2014年挑战与机遇并存 ，只有我们强力管理，倒逼自己，从思想和技术各方面练好内功方能应对新的变数，顺利越冬，实现3个亿和全国NO.1的战略目标。

主动协调部  罗永聪