事件负责 创造客户

——数字倒逼（生产力   成本）

从2004年到2014年，十年众望，数字众望一年一个台阶，众望人创造了中国民营咨询企业的NO.1， 中国的“麦肯锡”，中国的奇迹与骄傲。

2004年1月29日在攀枝花市成立了四川众望安全环保技术咨询有限公司开始从事安全评价。

2005年6月，参加国家第一次组织安全评价师考试，8人通过，12月再通过8人。因为很努力很努力，也能有了很好的考试结果，这给了阳光众望人莫大的鼓舞和信心，决定进军成都，定位“安全评价四川NO.1”。 当时，我们认为我们天生具有的超强的规范意识、超强的责任意识，是“因责任而存在的行业， 端的是规范这个饭碗的同类型机构”所不具备的。公司以众望名义购买了青羊区青龙街倍特康派大厦写字楼230平方米，而不是潘总的私人产权，体现出真正意义上的主动负责，敢于负责，负得起责，这在当时同类型机构中是没有的，也不能理解。确定了“阳光 和谐”的企业文化。 

2006.01.01，公司进军成都，将公司业务向更宽领域拓展，为环境影响评价、职业卫生技术服务等做准备。 确定了“规范 远离责任追究”、“事件负责制”的企业文化。众望集团经过十年的长跑，潘总已将众望打造成一艘巨大的“航母”，公司不仅拥有国家安监总局颁发的职业危害评价甲级资质、国家环保部颁发的环境影响评价资质，重庆市安监局颁发的职业危害评价资质、四川省水利厅颁发的水土保持资质，国家发改委发的工程咨询资质，四川省经委发的能源审计甲级资质等10多项评价资质，还即将开展设计业务。

 2013. 07 下旬，开疆拓域，阳光众望人走向全国26个省市，9个省市众望自行签成合同并实施0K，3个省市设立了众望分公司，开疆拓域取得初步战果。 2013.09.17倡导成立了四川省并联评价技术咨询研究会,标志着“阳光创新的伟大时代，并联评价引领工程咨询”已经来临。立足中国，面向世界，打造中国NO.1。  确定了“守正出奇--操正步 走正道   正道 王道”、“人在做 天在看  人助 天助”的企业文化   2013.12.20，经四川省并联评价技术咨询研究会推荐，四川众望通过了中国首个并联评价技术咨询的并联评审，实现了中国首个“三并联”的圆满成功。 2014.01  阳光创新的伟大时代 ，并联评价引领工程咨询的战略确定清华大学博士后张从阳、华南理工博士后王永谦 加入阳光众望，顶级高校高端人才涌入阳光众望，加入咨询行业，成为常态。    

众望集团能有今天都离不开集团董事长潘董运筹帷幄的眼光，是他带领着我们阳光众望人走在时代的前列提出积极阳光的企业文化，阳光众望人跟着他的脚步走就对了。如今他又结合时代的大背景与时俱进的提出要事件负责 创造客户——数字倒逼（生产力   成本），相信众望一定能在评价业的寒冬当中顺势而为的走在时代的前列，带领着阳光众望人大步迈进更加光明的时代。

数字倒逼强力管理：不因个人意愿，不因主观、客观（不可抗拒因素）障碍，严格按照公司数字目标，主动执行，千方百计、充分发挥一切资源力量，没有说不的权力 "阳光众望号"航母寒冬破冰前进、阳光升级聚变，必须升华改革、深化改革；阳光众望人必须对自己高标准、高要求、严厉再严厉，对自己“狠”一点、深挖潜力、阳光蜕变、提升品质！作为主动协调部环评小组的一员，从创造客户部的同事前期接洽项目开始我们就要主动做好服务工作，首先是协助创造客户不的同事寻找技术支持，先从公司的技术人员开始考虑，如果公司的技术人员满足不了客户的要求，那么我们可以请外援，众望始终坚信，社会的资源就是众望的资源，社会的专家就是众望的专家，任何人只要有用得着的地方且公司认为值得就要想尽一切办法请过来给众望做支撑。接着是合同的审核，任务服务单的下达，以及进度的跟进我们主动协调部都没有任何条件理由，全力配合相关人员完成，尤其是预感报告编制人不能准时将报告完成的时候，想办法让报告编制人主动加班，或是守着加班更是义不容辞的事情，总之就是数字倒逼，强力管理，没有任何理由任何原因是你不主动完成任务的理由，结果一定要OK。到后面评审后取批文的时候更需要全程跟踪，每天走到哪一步都要清楚。虽我们评价单位不能当主管部门的家，但我们长期各个主管部门的领导打交道，彼此也熟悉了，知道他们什么时候安排项目，要走哪些程序，找哪些人签字才能盖章，对于可能出现的情况要提前做好应对准备。最有印象的是2013年中储粮在新津的一个省上评审的环评项目，这个项目虽然是是中央企业投资的，但现在环保工作是国家的重点工作，不会因为你是中央投资或者是哪个省长或是市长招商引资过来的项目就能享受任何特权，同样的该有的环保措施一个都不能少，卫生防护距离不够，那该调总平图的必须要调，该搬走的企业就必须要搬，该跑北京要的手续一样都不能少。因为锅炉燃煤的问题和和卫生防护距离的事情我们最开始的时候都觉得可能这个项目就此夭折了。我们公司领导也带着我们的技术人员去了企业无数次，坦诚的实事求是的问题一一向业主，新津县环保局，园区管委会等汇报，就为卫生防护距离的事情新津县政府，成都市政府都协调了好多次，建设单位的领导和我们天天守着省环保厅主管这个事情的经办员，每天守着他上班下班，甚至想方设法的打听到领导的家在哪里，领导今天在哪里开会，反正就是天天守着领导，只要主管人员提出一点问题，业主单位就全力配合我们公司解决，积极促成成都市环保局把园区的规划环评给过了，并且快速的拿到了规划环评的批文。当主管人员说项目立项的支撑材料不够时，建设单位的领导连家都没回直接从环保厅去了机场赶到北京去办手续，就这样来来回回跑北京要文件都跑了6 、7次，正式这种锲而不舍的精神，这个原本以为会夭折的项目最终通过了评审，到后来评审修改的每一个环节我们随时跟进，每天一报，终于评审之后业主在最短的时间内拿到了批文。从此这个事情之后，建设单位的领导跟我们公司的友谊更进了一步，建设单位找到公司领导很坦诚的说到，哎呀，黄总你们最开始的时候跟我们说的都是对的，还好有你们一起我们才拿到了批文，感谢你们呀。经过这次我们深刻体会到，任何事情都是有可能的，关键是我们必须充分调动起建设单位的主动积极性，让他们意识到批文不仅仅是我们评价单位的事情，建设单位的作用也许比评价单位的作用大，只要建设单位和我们一起用心了，那么拿批文就变得简单了。拿批文的时间定了，数字倒逼，我们就得一起去想方设法的不讲任何理由的去把这个事情给完成了。

事件负责，就必须严格要求自己时刻保持着负责任的态度，首先是对社会负责，只有对社会负责了，不做违反国家法律法规的事情，一切才会变得和谐，接着是对公司负责，严格按照公司的规章制度办事，对于公司的要求不讲任何条件，主动执行保质保量的完成才能在公司有立足之地，所以必须严格要求自己，刚进公司时虽然是普通的员工，但一定要有助理及以上的工作状态，众望人从来不会亏待能吃苦耐劳的员工，只要兢兢业业的干，主动加班，主动承担事务那么在众望很快就能成长起来。我们的涂小萍副总经理就是典型的例子，09年研究生毕业到公司，当时只是环评部一名普通的报告编写人员，当时她的女儿只有几个月大，也从来没有跟女儿分开过。但她还是主动加入了雅化上市环保核查的工作中来，一个多月都和公司的其他同事吃住在公司，累了就在15楼会议室的椅子上躺一会，睡醒了继续干，终于熬过了那段时间项目组的人也都成长了，她就是其中的佼佼者，每年一个台阶，先是部门助理，接着是部门副经理、副总工，然后到主动协调部来任总经理助理，用不到一年的时间晋升为一个拥有10多项评价资质，300多名高级知识分子的公司的副总经理。只有严格要求了自己才能严格按合同工期按时出报告，按时拿批文，结果才能OK，业主才能满意，我们才是对对业主负责。一颗螺丝钉可以让一艘巨型航母停航，所以无论身处公司的哪一个环节都是非常重要的，牵一发而动全身，一个环节做不好都有可能影响最终结果，所以在这个过程中我们所参与的每个环节都要责任和义务对事情负责，甚至负责到底。同理，每个时间都可以溯源到根源，什么原因，什么因素导致或产生什么结果都能够倒逼出来，所以每个人心中都要有对事件负责的意识，并不是在自己的环节放松警惕，不够积极主动地发挥正能量。事件负责，就是当我们接到一个任务时就承担了相应的责任，就成为了当事人，我们要在规定的时间内保质保量的完成任务，结果OK了，就是对事件负责。事件完成的每一个环节我们都要盯住，就算遇到不可抗拒的因素影响，也应该主动积极寻求其他方式去解决，而不是为自己找借口。作为主动协调部的一员，事件负责制显得尤为重要，一个项目的进口和出口都在我们部门，我们既要对创造客户的同事负责，也要对报告编制人负责更要对客户和领导负责，所以我们必须熟悉的掌握每个项目的来龙去脉，做到烂熟于心，而且做好笔记并及时更新，直至项目最终取得批文。

总之数字倒逼，一切事情用数字量化出来了，任何阳光众望人都必须围绕着这一数字而想尽一切办法来完成各自应该完成的工作，事件负责制让阳光众望人清楚自己应该积极主动的做哪些事情，那么所有的事情也就简单了，效率提高了，生产力也就上去了，在规定的时间内，甚至提前把报告编制完成，取得了客户想要的批文，那么客户自然满意，下次当他们再有项目的时候他们还会来找众望，甚至替众望宣传，成为阳光众望创造客户的一员，帮着众望把另外的新项目给拿下来。这样众望的这艘巨型航母必将前行得更远。

主动协调部   明新容