讲真相

                                ——敬畏·谦恭

在众望已经和大家度过了三个年头，第四个年开始对于这份工作的热情、责任感甚至使命感每年都在增加，公司也在这三年里飞速发展，逐渐强大，公司的企业文化也在不断更新，最终一定会变成众望人的“圣经”。

这三年里，潘总提出了八字方针，即“责任、规范、诚信、真相”；为员工指引了成长的轨迹，即员阳光、正气、奉献、和谐；强调责任是这个行业的行为准则，即责任，第三方机构因为责任而存在；以及客户之于我们应该如何对待，即满怀激情地致力于促成客户的成功。2013年开始，公司经过了艰难但是目标明确的三年后，各方面取得了喜人的突破，并且真正有了众望人的企业文化，“守正出奇，并联评价，阳光健康，敬畏谦恭，感恩奉献。

今年是众望职业健康评价部至关重要的一年，公司“升甲”在潘总的领导下成功，作为有职业病危害甲级资质的评价公司，众望做的是厚德的事业，所以我们众望人所做的事情应该对得起我们承担的这份责任。怎样的责任呢？讲真相！

“阳光真相”，我们要坚持真相，积极阳光地追求真相。“以厚德之名，使真相之剑”，满怀激情地致力于促成客户的成功，是众望咨询存在的唯一理由。阳光真相，只有阳光真相才能真正帮助客户，让客户明理。只有真相才能实现厚德的事情。阳光真相，追求真相是我们的职业道德，是我们的职业良心。阳光众望人都是有道德的，有良心的。真相是只有一个，只有怀揣阳光的心态，才能够更加明确的遵守公司的各项规定，事事求是，讲真相，讲正气，营造良好的众望团队。

坚持遵纪守法，认真贯彻落实国家职业卫生法律规范，便是“阳光真相”，坚持规范标准有所收获，便是“真相阳光”。职业病危害评价工作时，有的时候会遇到一些专家持不同的观点，觉得我们有些建议不正确，不可行，不符合他们的经验。我们的评价人员，都是查找了文献、或者相关资料后才提出来的，只是没有将相关依据，阳光透明的编制在报告中。在专家看来，我们拿不出“真相”来，认为评价人员在报告编制时加入了过多的主观意见，不符合科学客观的基本原则，不是真相。但是在报告编制时，阳光透明的引出相关规范标准，就会使得报告更加科学规范，更加阳光，专家看了以后，虽然他们不了解，但是可以由编制时引出的相关规范标准，进而去查阅相关规范标准，专家也是敬畏真相的，他们在查阅真相后，自然不会对我们的报告有异议。最后我们会收到专家的报告编制科学规范，有理有据的好评，这便收到了“真相阳光”的效果。

坚持社会效益第一，强化社会责任，大力宣传国家职业病防治方针、政策，保障劳动者的健康权益，我们从事的工作，阳光真相，可以说就是在敬畏生命。我们做的是替百姓说话，让客户明理事儿，讲真相、阳光真相才能真正做到替百姓说话，让客户明理。我们从事职业卫生技术服务，是在在做跟“生命”相关的事。我们职业病危害评价工作，公司有明确规定，现场检测不计成本，坚持三天，力求最客观的反映客户生产现场职业病危害真实情况，这，便是“阳光真相”。而公司的另外一个明确规定，即职业健康体检，没有半点含糊，不允许“打折扣”，“阳光真相”，如实反应客户的体检情况。现状和控制效果评价，客户的体检如果没有达到100%，公司不予签发报告。这是阳光众望公司做出的“阳光真相”的规定，我们坚持公平竞争的市场规则，恪尽职守，自觉维护行业形象和信誉。明理的客户，非常敬佩我们的严谨作风。用好“阳光真相”不只使我们的报告编制的质量有所提高，还能使得我们在与业主沟通的过程中，更加阳光透明，即坚持诚实守信原则，依法开展职业卫生技术服务。

在众望这个大家庭里，没有电影中职场的勾心斗角，领导与员工之间、员工与员工之间都是平等的，大家都是相互帮助，共同进步的。只有在这样的环境里，才能够务实、求真理、讲真相，才能够真正做到“为政府把关，替百姓说话，为业主明理”。

在做项目的过程中，偶尔会遇到这样的业主：要资料的时候，什么都没有，只有一句话，你随便编嘛，只要能通过就行。我相信不止一家的咨询机构遇到这样的状况。如果你的回答是好吧，那么我觉得你还不够资格在这个行业做下去。为政府把关，替百姓说话，让业主明理。我们做的是一项厚德的事业，厚德的事情，做成，做好，是众望咨询永恒不变的追求。是政府给了我们把关的权利，是业主给了我们积德的机会，我们就要不辱使命，做好每一个项目，发现问题，解决问题。

众望因责任而存在，我们的工作关系到群众的环境、安全问题，因此任何时候我们都应该“操正步、走正道”，坚持自己的职业操守，做事讲原则、讲真相，做人也要阳光、健康。然而，工作总不是一成不变的，有时候我们面对的问题也不是简简单单就能完成的，在讲原则、讲真相的同时，我们还必须保持较高的办事效率，这就要求我们创新，用最简单、最直接、最有效的方法，达到我们的工作目的，使结果OK，立马OK！。

我们的工作性质，我们的工作所承担的这份责任，要求我们必须阳光、健康。“阳光”是要发自内心的，心态决定态度，态度又决定了高度。只有内心充满阳光，保持良好的心态，才能在工作中不屈不挠，勇往直前；才能在工作中求真理、讲真相，坚持职业操守；才能使结果OK！只有保持这样的心态，这样的态度，才能使我们成为健康的众望人——因为责任，必须阳光；因为阳光，所以健康。近两年公司放弃一些合同额较高的大项目，并不是因为我们能力有限，做不了，而是因为我们看到了其中的利害关系，我们通过技术分析看到了这些项目实施后对环境、安全可能造成的危害。我们选择放弃，失去了金钱利益，赢来的却是问心无愧，心安理得，我们肩负着责任，我们对得起这份责任。

心存“敬畏”方能知进退，知进止，有“敬畏”才会有方向，有动力，工作中多一些敬畏的人、事，让自己不再浮躁冲动，更清楚地看到自己的处境，静下心来认真对待，然后朝着内心希冀的方向努力，敬畏之心带来的往往是最令人敬畏的力量——这是我工作以来学到的。在众望，你能得到每个人的尊重，同时你也要尊重每个人，只有相互尊重，心存“敬畏”，才能对人“谦恭”。

“谦恭”是中国礼仪文化的重要内容，是自古以来人们最推崇的品德。谦恭是一种态度，对人谦恭，可使我们在工作、生活中得到比其他人更多的认可；做事谦恭，可使我们在工作、生活中得到比其他人更多的机遇。谦恭不是一种姿态，而是内在品德和修养的高度表现。谦恭使人亲近，使人信赖，使人崇敬，它给人以虚怀若谷的胸襟，给人以海纳百川的能量。心怀谦恭者总能虚心谨慎，既不因一时的强大而咄咄逼人，也不会因一时的虚弱而自卑示人，他们总能与人与事甚至与对手和谐相处。谦恭是战胜自满的利器，是避免自我下沉的舟筏。凡事做到谦恭，我们的工作就变得简单了。

做人要谦恭·敬畏，做事也同样需要谦恭·敬畏，时时刻刻讲规范，讲真相。什么是规范？规：尺规，范：模具。这两者分别是对物、料的约束器具，合用为“规范”，拓展成为对思维和行为的约束力量。简单的说，就是：明文规定或约定俗成的标准。作为西部、乃至全国大型的第三方机构，众望咨询秉承“责任、规范、诚信、真相”的理念，在工作中做到为政府把关，替百姓说话，让业主明理。众望的规范对于员工来说，就是秉承着公司的理念，在公司制度范围内认真、踏实、实在的做事。“没有规矩，不成方圆”，在有了规矩以后，我们又要怎么实现众望咨询的规范？这是每一个众望人应该思考的问题。我认为，在今后的工作中，我们应该坚持“并联评价、结果OK、主动规范、立马行动”主题思想，在公司的领导下， 积极主动的规范自身的行为，全身心投入到工作中去。做事要认真，要高效，以结果为导向，积极地寻求最佳路径。规范年，就应该知道该干什么，不该干什么，知道什么事情该认真，什么事情不顾一屑，知道做正确的事，并且用正确的方法去做。

在众望工作的三年多（将近两年）时间里，我在这种大环境的熏陶下，逐渐成熟，跟三年前比起来，无论在做事，还是在做人上，都更加稳重了，为此，我对公司心存感激。“感恩”是一种处世哲学，也是工作乃至生活中的大智慧。学会感恩，感谢生活给予自己的一切，我们才会有一个积极的人生观，一种健康的心态，在工作和生活时，才会少些抱怨，少些指责，少些颓废，多些团结，多些和谐，多些进取。

知恩图报，善莫大焉。任何事情的成功都是多种因素促成：父母对我们的养育之恩，老师对我们的教育之恩，领导对我们的知遇之恩，同事对我们的协助之恩……，如果没有他们，我们可能什么也做不成，因此，我们必须要有感恩的心，并把它化作回报的持久动力。

懂得感恩，也要懂得回报，懂得奉献。奉献是一种精神，是一种责任，是一种义务，懂得奉献才会收获快乐。回想一下，从刚入职到现在，公司为我付出了很多，从入职的专业培训，到工作中各种问题的协调，我的成长和公司的付出是分不开的。所以，作为一个众望人，在任何时候都不能忘了付出，忘了奉献。众望培养了我，众望使我成长，因此我也会用我所学回报众望，回馈社会，为公司、为社会奉献自己有限的力量。众人拾柴火焰高，我相信众志成城的众望人团结起来，会拥有无限的力量。

我在众望感受到无处不在的温暖。一路走来，我看到了公司的变化，更看到了公司未来发展的希望。众望拥有雄厚的技术力量，就好比坚实的堡垒，在发展过程中有着无与伦比的优势。今天的众望充满希望，今天的众望充满力量，身为众望人，理应再接再厉，再创辉煌，共同迎接美好的明天！

最后，感谢众望对我的培养，感谢公司领导对我的帮助，感谢专家对我的指导。我将在今后的工作中再接再厉，主动讲真相、讲规范，坚持“并联评价 阳光健康 敬畏谦恭 将真相·不欺瞒”，做一个合格、优秀的众望人！

众望咨询（职业健康部） 胡静

2013年6月4日 星期二

主动真相

人相、我相、众生相、寿者相。真相唯一。

万物诸法，凡夫雅圣。唯真难继。

真相。自古巍峨挺拔、英俊潇洒。

他从不屈尊降贵、弯眉折腰，也不飞扬跋扈、狐假虎威。真实是他唯一的品性。

因此众望人，不怕折腾、不怕付出、不惜代价，也要誓死追随。

我也是阳光的一份子。坚持真相，光荣而孜孜不倦。

 

你一定有千种理由告诉我，舍弃真相的缘由。你一定有万种结果告诉我，忘却真相的意义。可我总是不安。因为只有真相才那么让人心安理得。

你有没有那种感觉：被评价项目的现场、设备、人员、岗位、劳动时间、管理情况、防护设施、安全设施、环保设施，一定要自己亲自去现场看了才能放心的写在报告中？周边关系图、照片，一定要亲自照相，才能找着北？安全距离检查，一定要自己亲手用皮尺、测距仪量过才放心写出“合格”两个字。检查表里，有一项没明白，一定要找到相关资料，或者亲自现场验证，才敢得出结论？

做安全评价的时候，常常遇到这样的难题：防火规范里面要求的10m安全间距，现场实际测量距离可能只有9m或者9.5m。对于预评价项目，我们可以告诉业主，改变总平面布局，扩大建筑物间的距离。但是，对于已建的项目呢？曾经有一个油罐项目的现状评价，该油罐设置在厂区的角落上，油罐三面与厂内周边的建筑安全距离符合要求。但是，油罐的一面为厂外道路，道路与油罐之间有一墙之隔。该道路为省道，车流量较大。一旦油罐爆炸，对过往车辆的影响不言而喻。经过实际测量，该甲类液体储罐与省道路边的距离为19m，低于20m的规范值要求。整改建议交给业主的时候，对方很生气的认为我们是在给他们找麻烦，而他们天然的认为，委托我们来做评价的目的是保证他们过关，并且不用费那么大的劲。被评价单位负责人很快打来了电话，“小陈，你能不能变通一下呀。本身我们这个距离跟规范差得也不大。未必专家和领导还要拿着尺子量距离啊。”是的，19m和20m凭肉眼确实判断不出来，也不会有人拿出测量工具来检验我的数据的误差。改一改，项目进度能提前好多天，业主要省下不少整改费用。但我知道笔下的每一个字都充满了责任。按照要求，我们提出了如何整改的方案，帮助业主完成整改。有时候，并不是所有的业主都能理解我们的坚持。他们带着嗔怪、带着怨怼，甚至威胁要找领导说你未能排忧解难。但作为技术人员，我仅仅是履行了我的义务和职责。我们是规范的践行者、捍卫者，而非拷问者、践踏者。坚持真相，才能守住底线；坚持真相，才能免责，才能使我们在每一次的大浪淘沙中仍然生机勃勃。

海河大桥安全预评价，是我做的第一个桥梁类的安全评价，我甚至不懂什么是配筋、箱梁、挂篮。专业术语太多，尽管我阅读了相关的一些文献资料，但报告仍然写得生僻艰涩。5个专业技术人员拿着我的报告，就要在看幼儿园小朋友的家庭作业。尽管如此，这份报告还是征服了他们，获得通过。其原因不外乎是报告中撇开专业知识的真相坚持。根据《公路桥涵设计通用规范》(JTG D60-2004)，位于市镇混合交通繁忙处，桥上纵坡和桥头引道纵坡均不得大于3%。桥头两端引道线形应与桥上线形相配合。拟建项目引道最大纵坡4.855%的设计不符合要求。正是这一细心而认真的态度，成为这个报告的亮点，赢得了评审专家的赞誉。虽然我没有足够的专业知识，但我有足够的专业态度，打动他们的，恰恰是这一点。当然，我们提出的问题引起了业主单位高度重视，因为引道的纵坡直接影响行车中来向车辆的视距判断，也是交通事故发生的重要原因。他们没有想到，安全评价对设计中的缺陷可以起到如此良好的纠正作用，对我们刮目相看。态度决定品质，你可以不专业，但不可以不专心。无论这个项目、这个业主有多耀眼的光芒，我们要做的，就是展露真相。真相就是真相，再华丽的外表，也掩盖不了他朴素的节操。

此次升甲。最难忘。

为了迎接检查，需要将过去完成的77份报告档案进行清查。结果五花八门、啼笑皆非。你会觉得这些人有多聪明，只可惜，用错了地方。备案本兴许是少打了一本，或者是找不到了，就要送审本的封面去掉，换上备案本的衣服。内审意见，没有了，就随便编两条，可谁曾想，公司和项目名称张冠李戴。同一个人，不要说不同档案，就是一个档案里的字迹都不一样。明明没有的，却都是合格。原始采样记录，缺胳膊少腿。标准文号，一错皆错，却没有人认真去核实过。评价报告中，无数的低级错误狰狞傻笑，我们连最起码的文档编辑都不屑做好。这就是我们过去的态度。

我们都一样，为了追求绩效薪酬，从不肯停下脚步看看，自己的真相有没有丧尽天良。我的话，或许重了点。但是，你的业主真的知道了岗前、岗中、离岗体检的重要性了吗？真的愿意加除尘装置、发放劳保用品了吗？有多少报告又不是交给业主就束之高阁了呢？因为他们觉得，我们帮助他们履行的不过是一道手续。但是真相呢？你讲给业主听了吗？

我们是真相的使者。众望咨询生存至今，不是靠招摇撞骗、弄虚作假，而是真相、诚信。升甲刚结束的时候，有人建议我说，开个总结会，大家分享一下此次的心得体会。我没有说话。因为，除了真相二字，我实在讲不出太多的话来。那些为了还原真相抓破头皮的日子，忙碌而痛苦。办公桌下的纸框里，废纸清理了一遍又一遍。埋没真相的过去，让我捶胸顿足。我不想回忆。

比之过去，现在的、未来的态度，才更重要。今年3月初，我写了1300多字共计7条的建议书，准备在升甲之后交给潘总。从3月21日到4月20日。一个月的时间，我曾经为之焦虑着急的7点问题都悉数解决。这都得益于潘总对真相的坚持和宣贯。依据真相，无论是管理体系、质量体系、人员都步入正轨。我的建议书也自然不需再提交。真相使我们更加规范；真相，使我们达到了另外一个高度。

作为第三方机构，真相是我们生存的基础。讲真相才能揭示问题，讲真相才能阳光和谐，讲真相才能体现我们对社会公信力的奉献。没有真相，一切都毫无意义。我们处在这个位置，要同时面对的是主管部门、专家、建设单位，以及我们的同事、老师。只有将真相，才能经得起任何时候的考验，也才能对社会负责，对公司负责，对我们自己的职业道德负责。

历经8个月的升甲实战，考验的，不仅仅是我们的技术水平，更重要的就是我们对真相的理解和执行。未来，我们的开疆拓域、转型升级更要讲究真相，没有真相，寸步难行。给全国更大范围的业主带去技术咨询，给全国更大范围的主管部门带去更多的真相监督，给全国更大范围的百姓带去更诚信、阳光的责任，是我们讲求真相的意义。

今年是众望的聚变元年。聚变，就是1+1＞2的过程，N个众望人的集聚，释放出＞N的正能量。真相也是一样，众望的品牌就是无数真相的聚集。我们的战略储备，不仅仅是办公场所、办公器材、人力资源，还有软实力的提升。并联评价开创了先河，使并联审批时间加快提速了。真相也要成为众望的原动力，使我们的品牌提升也快马加鞭。真相，就是我们软实力提升的一个重中之重。

敬畏真相，体现了一个人高度的使命感、责任感和专业自主以及自律意识。对法律法规敬畏，对行业道德敬畏，不做有损公司形象的事，讲真相是知敬畏的前提，把真相摆出来，我们才能远离责任。只有真相才能使我们轻装前进、步履矫健。真相是亘古不变的真理，无论是创造客户、还是编制报告、还是主动协调，只有讲真相才经得起时间的考验，本着以法律为准绳、以规范为指导、以制度为边界的原则，实事求是，不弄虚作假才能走的更远、更好。一切的“谎、编、骗”都会被真相打回原形。坚持真相，不浮躁，踏实做事，坦荡做人，才能行的更远，走的更稳。不主观臆断，不猜测，不凭空捏造，这样我们做人也会觉得阳光了，做事也会简单了，因为我们是做厚德的事情，简单，对得起良心。

责任是我们阳光的心态，规范是我们阳光的后盾，诚信是我们的阳光品质，真相是我们阳光的结果。讲真相，不猜疑、不蒙蔽，守正出奇，才能开疆拓域、披荆斩棘、捷报频传！

让我们主动真相、主动坦诚、主动正气、主动奉献、主动守正、主动出奇、主动行动、主动OK、主动胜利！

 

职业健康部 陈小翠

2013年6月4日

 

 

真相—传递正能量

2013年众望的聚变年——VIP战略联盟的达成，博士生工作站的建立，四川众望工程咨询资质化工、建筑、石油天然气、生态建设和环境工程、机械共五个专业升为乙级资质，众望职业卫生评价资质成功转型升级为甲级资质等等。在潘总的英明领导之下，众望成功的实现突破性的转型，这是众望最值得可喜可贺的真相！也是潘总一直宣贯真相，众望一直坚持真相的最佳证明，也是众望人孜孜不倦追求真相的结果！

真相，即事物的本来面目，代表事情的真实情况；真相，要求我们说话、办事必须实事求是，绝不弄虚作假。

众望咨询，一项积德的伟大事业，也是一项依据法律、法规、标准规范而坚持真相的崇高事业！

真相是我们每个众望人必须相信的、坚信的和信仰的事情，是我们众望的信念！坚持真相的信念，做到富贵不能淫，贫贱不能移，威武不能屈！真相是我们是动力，是我们的力量源泉，是我们作为众望人的骄傲！

真相就是不耍花招、不制造混乱、不做假！一切不讲求真相的事情，在众望都是要被唾弃的。

我加入众望的平台已接近两年，在这个团结奋进的大家庭里，我每天都在敦促自己努力不断提升自我，要坚定不移的紧跟众望的步伐，时时刻刻牢记众望的信念，坚持真相，共同参与到众望这一积德的事业中去。

在这接近两年的时间里，我从事着以职业危害评价为主的评价工作，能加入众望咨询是我莫大的荣幸！虽然在加入短短的不到两年的时间里，我们众望人在坚持真相上也走过弯路，犯过错误，栽过跟头，但是在潘总和黄总的宽容与包容之下，细心的指导我们纠正，耐心的引领我们走上坚持真相的正确道路！让我深深的体会到了，掌舵人的正确引领和理性决断，才是使帆船能远航的唯一理由！大海航行靠舵手，就是这个道理！

目前我是职业健康部一名普普通通的报告编制人，在加入众望的这段时间里，我由衷的感受到了众望人坚持真相迎来胜利的喜悦之情，也深知众望人在没有完全按照潘总指示时所犯的错误带来的痛苦与反思，这鲜明的对比，让我深刻明白，坚持真相才是众望唯一的出路。坚持真相，就像烙印一般，深深地铭刻在我的心里！

众望在不断地做大做强，我们不能为我们的竞争对手留下话柄，所谓风口浪尖上行走，一刻也不能疏忽大意，必须坚持真相！众望现在做大了，有许多同行在角落里偷偷的觊觎众望的成就，时刻准备抹黑众望的名声，树大招风，因此我们不能给竞争对手任何可乘之机，因此坚持真相，遵守职业操守，养成良好的职业习惯，企业依法经营是我们击败对手的最有力的武器。

一个企业的信誉和名声是靠一批客户积累起来的，需要我们投入巨大的人力财力和物力，需要几代人的努力，客户对我们的信赖时是企业信誉的基石。在现在网络如此发达的信息时代，毁掉一个公司的信誉只需要分分钟，一个微博、一个声称“有图有真相”的截图。比如肯德基肉鸡事件！难道就让一个企业用几年甚至于数十年建立起来的信誉资本被一条微博给粉碎了吗？不，众望绝不会允许此类事件发生，因为我们众望人一直在潘总的领导之下坚持真相，操正步、走正道，人在做、天在看，守正出奇！

如果把人民比作是共产党的衣食父母，那么客户也可以比作是众望的衣食父母，失去客户就相当于丢掉饭碗。丢掉一个客户就离我们丢掉饭碗不远的那种紧迫感！每一个客户我们都该珍惜，每一个客户都是我们在坚持真相的前提下该服务好的对象。

2013年，年会伊始，我完成重庆众望的工作，返回成都，那时，众望的首要任务——职业卫生资质升甲，正在紧张而有序的氛围中继续进行着。参与升甲的每一位同事都全身心的投入到升甲工作中，一刻也不能掉以轻心，众望一直的准备和积淀，目的是为了走出西南、面向全中国，走向全世界！而职业卫生资质升甲只是面向全中国的第一步，是至关重要的一步，是稳定基础的一步，我们不能在这第一步中出现任何差池。然而第一步的成功跨出，是在众望人呕心沥血的努力下取得的。这为我们的环评升甲、安评升甲、工程咨询升甲……等等资质的升甲提供了充分信心，我坚信众望的未来不可估量！

职业卫生资质升甲的道路也不是一帆风顺的，在升甲的过程中也有过错误，也承受过错误带来的痛苦与惩罚，让我记忆最深刻的是2013年3月21日（周四）下午的“职业卫生甲级认可末次会议”，激动、担心、喜悦、忧虑等复杂的心情，难以表达，因为是等待结果出现，会是我们所预想的结果吗？还是更差？还是更好？……这种复杂的心情，比高考发榜时的心情还难以形容！当最终宣布结果为整改后复审时，我们悬着的一颗心终于落地了，有失望也有庆幸，失望的是我们没能一次顺利通过，庆幸的是我们还有机会补救！

升甲过程中，造成整改复审的原因，终归究底还是在资料整理过程中没有坚持潘总一直贯穿的理念——真相至上，说起来也不是没有坚持真相，我们坚持了真相，只是我们在坚持真相的过程中出现了偏差，只是我们把模拟报告的含义理解错误，最终造成好像我们没有在坚持真相的一个误解，这次事件也体现出了潘总的英明决断是正确的，真相的重要性，我们确实理解的不够透彻，不够深入。

在咨询评价过程中，潘总一直要求我们要溯源、可溯源，其实溯源就是还原一件事情的真相。溯源就是报告的编制、职业卫生的检测、实验室数据的来源都是有凭有据的，都是在描述一件事情的真相。我们编制报告要有法可依、有法必依，我们在报告编制的过程中、现场的检测过程中、实验数据的完成过程中必须有源可溯，坚持真相！

记得潘总说过：我们在任何时候都要讲真相、讲政治、守纪律、顾全大局，都要按照潘总指示做事，不允许变通，造假可怕，群体造假更可怕，我们要随时随地找真相！我们众望要按照法律规章来做事，坚持真相就是维护我们的品牌、声誉，我们要依法经营、形成良好的职业习惯，要坦诚，对于所犯的错误要举一反三，吸取经验教训！坚持真相的过程是痛苦的，也是要付出代价的，但是有些代价我们必须要付，一定要付！

在如今竞争日益激烈的社会中，我们需要一种积极向上的态度，即阳光正能量。“阳光正能量” －－鲜花需要绚烂阳光的日日照耀，青春也需要正能量的不断补充。鲜花只需要不回避阳光就行了，而青春首先需要一双发现正能量的眼睛。这种发现应该从自我开始，问一问自己：

理想有多高远？

激情有多强烈？

自己是一个索取者？

或是一个能创造的奉献者?

一个对自己失眠的人，怎会发现外界的七彩斑斓，巅峰连绵？

也许不是我们没有发现正能量，而是被负能量迷失了双眼。很多时候我们总在埋怨命运不公，抱怨没有找到一份好工作，总觉得自己的青春注定要在磨难中耗费和流逝，于是心有不甘，情有不愿。也总觉得没能事业顺利而情绪失落，于是不想去改变，就浑浑噩噩的打发着无聊的日子。然而，有谁想过，其实我们的成长存在着一种“负负得正”的物理规律，生活的环境越艰辛，工作越困难，我们就越要坚持下去，这样会收获到更多的东西。况且，我们生活在这样一个大集体中，随处可见快乐的影子，同事的一次帮助，领导的一次鼓励、一次微笑、一句“继续努力”。这样的事这样话大家都没少听，可就是这样一句话，夹带着成长的阳光正能量，一点一点，步入我们的心脏，一步一步，帮助我们成长为青春中最美好的模样。它无处不在地存在于我们的生活场景里，陪伴着我们走过许多光华流转的岁月。

2005中国十佳劳伦斯冠军得主何军，在雅典残奥会上为中国夺得四枚游泳金牌。在成功之后回忆往事，他这样感慨，“我能让自己仔细的看着这个世界，有了正确的价值观，有了对生活生命的信仰”他认为这就是他的正能量。见过了足够多和好的东西后，你就会明白不只是冠军和奖牌才有阳光正能量，阳光正能量更多地体现在为信仰、为理想而不懈奋斗的整个过程和满腔激情的付出。

人就像“飞蛾扑火”一样，喜欢一切光明和快乐，一个充满阳光正能量的环境里，你会觉得自己那点不开心不过是生命中的小插曲，未来还是充满光明和希望的。青春没有我们想象中那么坏。也没有我们预期的那么好。也许会有各种挫折，也许会有各种不如意，当我们处于这种消极、逃避的坏情绪中时，总有一种力量将你摇摇欲坠的青春扶住，无论它以何种方式出现，但总归，让几乎所有人在叛逆之后归于平静，拥有最平淡而单纯的快乐。我们应该矢志不渝，追求真相，传递正能量。

坚守真相，心怀至高无尚的社会责任感，要保持阳光公正的无私情怀，培养勤奋刻苦的敬业精神，养成严肃认真的科学态度，要有敢于纠正错误的勇气，追求和揭示真相，时刻传递正能量。

守正才能出奇。出奇，我们收获的就是真理。人在做天在看，我们“厚德”的事业总会有贵人相助、有奇迹发生、有宏图大展。

真相，我为之坚守。坚守真相，我们要做光明磊落的阳光众望人，绝不说颠倒黑白、混淆是非的假话，绝不做知行相悖、违背事理的昧心事。

敬畏真相、坚守真相、传递正能量，给予了一个最好的提升自我的机会。在揭示真相、追求真相、坚守真相的思想升华中，我拥有了至高无上的灵魂和坚不可摧的力量，也能是我无限的接收正能量、传递着正能量。坚持众望的真相观，定能守正出奇！

 

众望咨询 张冰秀

2013年5月22日

转型升级 开疆拓域－从真相开始

转眼间，来到公司已经二年的时间。这是我的第一份工作，也是我踏入社会、历炼自己的第一步。

二年的时间，感触颇多。由最开始的一个没有任何工作经验的“新人”，成长为现在可以独立担当起工作的人。

回想起自己来公司时的情景，第一次接触到公司“四项基本原则”的制度，在听到的当下，还不是很理解---“无边界”、“扁平化”、“对事件负责”、“并联评价”。在接下来的工作过程中，慢慢学习理解着公司的基本制度，才发觉这些基本制度对于我们工作的重要性。

2013年，潘总站在更高的角度与层次，提出“转型升级 开疆拓域”的年度主题，为公司的发展描绘出了一幅更大的宏伟蓝图。而在这其中，领导一再强调“真相”两个字，可以说，“真相”是公司立足发展的基本点，是公司几百名员工理应恪守的基本准则。

作为一个评价机构，在为客户提供技术服务的同时，更肩负着替政府把关的重大责任。一个项目存在的问题是多种多样的，在项目推进过程当中，我们会面对的也绝不是简单的一句话就可以解决的问题。在应对工作过程中的各种问题，我们需要坚守的最基本的底线，就是“真相”。报告里面描述的文字，需要有相应的法律、法规、标准、规范作为依据；报告里面所列出的数据，需要有正规的检测报告、证明材料作为支撑，而不是凭空捏造；报告里面对项目所做的描述，需要与预评项目拟进行的设置或与验收项目的现场符合，否则，就不是“真相”。

今年4月份，在做一个验收项目时，我犯了不讲“真相”的错误。验收项目要求所在的设备均安装到位并试运行后，才对现场进行验收。而我作为评价报告编制人员，并没有本人亲自到设备安装现场确认设备是否全部安装到位，只是通过电话与客户沟通，听从客户口中说设备已安装好。在这种情况下，我在报告里面写到：所有设备均已安装到位，且经过试运行，项目具备验收的条件。而在现场验收时，才发现事实并非如此，并非所有设备都已安装到位，还有部分设备并未安装。很明显，报告里描述的内容与项目现场的情况不一致，报告内容并未真实反应现场的情况，这是一个不真实的报告，报告里的内容也不是“真相”。作为一个报告编制人员，我深知报告真实的重要性，然而，就在这种情况下，我仍然犯了不讲“真相”的错误，归根结底，是自己仍然对“真相”的认识不够。知道报告要讲“真相”，而在实际的工作过程中，却未能做到这一点。本人未能在现场确认现场设备的安装情况，是工作上的渎职，也是思想上的放松，未能在工作过程中尽职尽责，未能做好自己本该做好的事情，结果导致项目出现重大问题。

经过这次事情，我反复思考了很久，也深刻理解了“真相”两个字的含义。不仅仅是在喊口号说我要讲真相，而是要把讲真相这件事情落实到工作中的每一个环节中。具体到工作里便是现场状况一定要亲自确认才可以，而不是单单听客户电话提供现场情况资料；报告里面引用的数据、资料一定要由依据，可查询，而不是空穴来风，编造得来。作为一名技术人员，一切都要用事实说话，所谓事实，便是“真相”，不讲真相的后果，可以是非常严重的。首先是对项目的伤害，其实是对公司的伤害。公司作为一个技术服务机构，其存在、发展与国家法律、法规、标准、规范是息息相关的，而这些国家法律、法规、标准、规范不仅是对建设单位的要求，更是我们评价机构服务的依据。对于我们中介机构人员的从业要求，国家更是出具了非常详细的要求细则。在工作过程中，我们应严格遵守国家出台的标准和规定，时刻用行业准则来约束我们的行为。

作为一名安全评价报告编制人员，国家安全生产监督管理总局出台了《安全评价机构管理规定》，规定里明文规定，安全评价报告与实际情况不符，或者评价报告存在重大疏漏，但尚未造成重大损失的；未按照有关法律、法规、规章和国家标准、行业标准的规定从事安全评价活动的给予警告，并处1万元以下的罚款；情节严重的，暂停资质半年，并处3万元以下的罚款；对相关责任人依法给予处理。安全评价机构出具虚假证明或者虚假评价报告，尚不构成刑事处罚的，没收违法所得，违法所得在5000元以上的，并处违法所得二倍以上五倍以下的罚款；没有违法所得或者违法所得不足5000元的，单处或者并处5000元以上2万元以下的罚款，对其直接负责的主管人员和其他责任人员处5000元以上5万元以下的罚款；给他人造成损害的，与被评价对象承担连带赔偿责任。对于评价机构的违规行为，国家规定了很详细的处罚办法。在工作过程中，我们不仅是因为不讲真相要受到处罚，而是要在从工作一开始，便严格要求自己的行为，绝不允许不讲真相的行为出现。

今年，公司职业卫生评价机构资质成功申甲，可以说是众望阳光聚变元年的一大喜事。在职评升甲过程中，我有幸参加了升甲末次会议，在会议中，升甲审核专家组对本次升甲全过程做了详细的讲述。其中有一个小问题，我记得很清楚，就是在对实验室实验记录进行检查的过程中，发现有一个需样连续采样3天的数据记录，只有第1天的数据是实际采样结果，而第2天和第3天的记录都是第1天的复印版。专家组对这个问题进行了详细的说明，并一再强调了这个问题的严重性。

针对职业卫生技术服务机构，国家安全生产监督管理总局于2012年以第50号令颁布实施了《职业卫生技术服务机构监督管理暂行办法》，办法中明确规定：职业卫生技术服务机构及其专职技术人员在从事职业卫生技术服务活动中，不得出具虚假或者失实的职业卫生技术报告。未能对现场采样数据进行真实的采样记录，而是把第1天的采样记录复印作为第2天、第3天的采样记录，这样，实验室出具的职业卫生技术报告便是虚假的、失实的，已经违反了《职业卫生技术服务机构监督管理暂行办法》的规定。这种行为带来的后果是很严重的，首先，采样不真实，就不能真实的反映企业生产现场职业危害因素的真实状况，这样，实验室经过分析得出来的实验结果也不能真实反映企业的职业危险程度，那么企业的员工所受到的职业危害程度也是不真实的，其在工作过程中，可能会受到的职业危害影响，本应是职业卫生技术服务机构所要弄清楚的一个基本重点问题。作为中介机构，为政府把关，在这一点上，未能为企业从业人员作好职业危害防护工作，也是没有把好关。

2013年，是公司“转型升级 开疆拓域”的开始，是阳光众望聚变元年的开始，而职评成功申甲更是为公司的转型升级开启了一个新的篇章。在公司一步步发展、一步步状大的过程中，真相理应始终贯穿到底，用讲真相来约束我们的每一步行为，才能行得正，走得端，才能在工作中不犯错误，才能在光明的道路上越走越远，越走越稳，才能一步步稳定的发展下去。讲真相，是我们工作中的基本底线，是我们作出每一步行为前都应时刻谨记的重要标准与准则，不讲真相，是做不好这份评价工作的。

我，从一个没有任何经验的“新人”，在公司理念与公司文化的指引下，渐渐改掉了自己“独来独往”的毛病，发觉了沟通的重要性，发觉了沟通的积极作用，发觉了工作带给我“成就感”这种为人重要的感受，发觉了自己应该怀着怎样感恩奉献的心态面对自己的工作，发觉了公司理念对于我工作的指引作用。

操正步，走正道；人在做，天在看。守正出奇。

时刻谨记着这几句话，并努力地付诸实际，将其渗透进工作中的每一个细小层面，主动真相，主动沟通、主动解决问题、主动创造成功、主动谦恭、主动敬畏、主动OK、主动反省、主动坦诚、主动阳光、主动健康、主动敬畏、主动奉献、主动守正出奇，公司成功，便是自己成功。

祝公司在2013年获得更大的成功，再上一层楼！

 

                                           职业健康部  黄敏

 

守正出奇、主动真相

时光匆匆如白驹过隙，我来到公司，来到检测中心的岗位上。已近两年的时间。2012年也在不知不觉的忙碌中、学习中与收获中和我们分别。公司在正道上走得更加阳光与健康，也为社会做出了更多的奉献。

2012年，公司在潘总最高思想“守正出奇”的领导下，公司业绩不断攀升，再创新高。我们也在公司的阳光与正气下不断的学习与进步。回过头来看这一年我在公司走过的足迹，感觉自己不管是思想上，还是任务的执行力度上，都有了很大提高。立马就做，结果OK，已经成为了工作乃至生活中的习惯。

守正才能出奇，积极的思考和分析问题，找到最为快速有效的解决问题方法，达到结果OK的目的，是为出奇。守正出奇是我们工作的主导思想。在公司的文化熏陶下，更加的阳光，从一名普通的员工成为了更加合格的众望人。

2013年注定是一个不平凡的年份，这是公司的聚变元年，公司在申甲工作在所有人的努力中一步一个脚印，虽然坎坷，却又这样坚定地前进着，终于获得了成功，4月20日，在专家组的复审考核下，公司终于得到了国家的认可，拿到了职业卫生甲级资质。人在做，天在看。众望人的努力始终不会白费，多年的努力得到了客户、专家、领导和整个社会的认同。因为我们始终坚持走正道，始终沐浴着阳光，始终心中充满正能量。回想之前的申甲道路，蜿蜒曲折，也让人记忆深刻。我作为检测中心的一名成员更是体会到了其中的辛苦与成长。我们的忙碌是从去年9月份开始的，在忙碌的检测工作中，公司安排我们紧急去北京进行职业卫生技术知识的培训。大家深知此次任务的重要性，每个人都全力以赴，每天都坚持看书做题，没一个人懈怠。潘总还请了几位知名专家来给我们深入讲解重点与难点知识。在紧张的一个星期培训中，大家更是细心的听讲学习。考试中，我们每个人在严格遵守考场纪律，用心作答。获得了喜人的成绩，出奇制胜。用我们实力的真相让专家领导们都对我们更加的认可。

申甲准备工作更是繁重，我们要拿出真相的检测报告，真相的实验数据，真相的评价报告来获得专家和领导的认可。实验室要准备完整的实验试剂，要刻苦的完成每一类实验，要做到在盲样检验时的准备与迅速。我作为设备管理员，在设备方面辅助梁伦祥老师完善设备的准备完整与资料的准备齐全。完全对照《安监总安健〔2012〕88号》，真相的体现我们的检测实力。所有资料一一对应，对没有达到数量要求的仪器设备立即购买，对超出仪器检定日期的立即送去检定，以达到申甲工作需要，绝不弄虚作假。

作为检测人员，我们主要工作就是检测，当我们拿到检测方案的时候，如果只是粗心的看看，到现场的时候，这样东西没有，那样东西没有的，这种情况一定要杜绝，要做一个有准备的人，遇到不清楚的事情的时候，一定要请教他人，不要怕麻烦，解决问题才是关键，才可以做到将真相，才可以做到结果OK。真相就是讲真话，做实事，用行动让他人明理，坚持讲真话就是坚持真相。做为第三方机构，讲真相是我们存在和发展的基础，一旦没有做到真相，终将会走到被淘汰的边缘。检测不能因为辛苦，不能因为难做我们就弄虚作假。为了最求真相，我们要在企业危害物浓度最高的时候进行采样，不允许让步，不能说是差不多最高，或者是差不多的距离上就可以了，必须严格按照法律、法规、标准与规范来进行。要最求真相，我们必须在夏季温度最高的时候检测工作岗位上的高温指数，而不能有一丝懈怠。我们是为政府把关的机构，为企业服务的机构，是行善事积德的企业。阳光健康讲真相是众望的理念更是我们的优势。是我们约束自己，严格遵守规章，更好的服务客户，保证工作质量的依据。用平凡创造奇迹。让真相说话。

在现场检测的整个完整的过程中，始终要坚守责任的精神。对每一次采样都要有严格的责任心。始终坚持主动规范的精神坚持真相，就能严格把关每一次的采样操作，按照国家标准，规范的、真实的得到实际的，可信度高的现场样品。这就是现场检测的主动责任，主动规范的一个具体的表现。我们不是为了采样而采样，要真实的做到服务。坚持真相，把为政府把关、替百姓说话、让业主明理牢记在心中，严格按照标准、规范的要求评价。也是一种责任意识的体现，是忠诚于自己良知、职业操守的一种体现。我们公司是为政府把关的机构，为企业服务的机构，因此可以说“真相”至上。我们做检测，要真实反映事实，实事求是，不弄虚作假。职业卫生要求存照片包括看现场照片，检测照片、现场整改照片、评审照片。现场照片必须是众望人自己拍的照片。这也是我们对真相负责的一种态度。我们众望人一直因责任而负责，因真相而努力！主动讲真相就阳光、就简单；主动谦恭敬畏，就会主动去反省，主动谦虚地学习，在认识差距和不足中不断地成长进步；从而保证我们的服务质量，不断地提升我们的服务品质和我们众望品牌的影响力！就能更多地创造客户，积聚更多的众望正能量，我们众望公司和我们众望人的“守正”就有更加坚实的基础堡垒！我们众望公司和我们众望人必定呈现更多“出奇”的精彩！

真相的亘古不变的真理，无论是创造客户、还是编制报告、还是主动协调，只有讲真相才经得起时间的考验，本着以法律为准绳、以规范为指导、以制度为边界的原则，实事求是，不弄虚作假才能走的更远、更好。讲真相是一种责任。我们在从事职业活动中应如实反应真实情况，无愧于心坚持真相，主动揭示真相，反应真相，要真正敬畏我们从事的事业，我们的工作不容许半点虚假，真相是公正的，我们要带着寻求真相的心去工作，每个环节都要去追求真相。讲真相往往不是那么容易的：记得去年十月份的时候，在小金县的一次矿山检测。高原的气候，恶劣的天气没有止住大家检测的热情。因为知道路途的遥远，天微亮我们就起床收拾好充电的仪器，做好准备。吃过早餐后，大家就出发了。刚出县城，路还挺好走，大概经过了2个小时的行驶，我们的车在一段山路前面停了下来。这段去选矿厂的路是刚建好的，路面质量太差，我们的车上不去。我们换下了仪器，放到业主的车上，看天，已经大亮。我们坐上了业主的车，行驶上了颠簸的路面。路才被开拓出来，路面凹凸不平，绕着大山行驶着，没有护栏，旁边就是几十米高的悬崖。大家都开着玩笑来缓解心中的压抑，其实谁都不轻松。又是一个多小时颠簸我们终于到了选矿厂，下车。未有短暂的休息，大家就开始忙碌了起来，集中大家看过现场。我们准备好脚架、装好吸收液和滤膜就有条不紊的开展了工作。经过两个多小时的奋战，终于把选矿厂的危害因素检测完毕。更大的挑战再次出现在我们面前，爬上！为什么呢？因为我们要检测的矿洞还在山上！抬头遥望，在距离选矿厂好几百米的山腰上。万幸的是我们的设备能用索道送上山去，午后短暂的休息我们开始了爬山。这山大坡度大概有七十到八十度，虽然大家开始的时候信心满满，但是爬了十多分钟后心里都开始打起了退堂鼓。坡度太大，树林很密，路几乎没有，有时候拉着树枝，有时候攀着岩石，有时候拉着同伴的手!就这样在这陡峭的山坡上再坚持了十多分钟后，体力几乎耗尽。我们只有爬一会儿歇一会儿。停下来的时候，我突然就在想，我们这算什么呢？！想想这里的矿山工人，他们或许有的人每天都要上去或者下来。想想心中的责任，我们要如实反应真实情况，无愧于心坚持真相，主动揭示真相。怎能因为这点困难而退缩呢！大家都凭着心中的毅力与正气坚持了下来，将近一个小时的爬山，终于到达了洞口，这个海拔接近三千米的地方。完成了检测，下山。当业主送我们出山的时候，天已经黑了。我已经记不得坐上我们的车是几点了，大家在绷紧了一根弦工作了一天，终于可以放松一下了。这次检测或许都跟大家上了一课。要用勤劳，要用汗水，要用生命去追求真相！不仅仅这一次，还有许多次检测生产******的企业，检测生产鞭炮的企业，我们在采取保护措施的情况下，完成了一次次检测。工作中必须时时刻刻都要讲真相，不能报有侥幸心理，要对真相心存敬畏。

随着公司一步一步的发展，战略的逐步实施，每一个众望人都要主动主动再主动地进行个人学习和提升，学习周围的人和事，学好公司的企业文化，随时地宣传公司，才能跟上公司的发展步伐，才能适应公司的动态发展模式，才能实现个人的发展，才不至于拖公司后腿而被淘汰出局。众望咨询每年都保持了一定比例的自我淘汰和被动淘汰，大家要正确的认识。

2013注定是众望不平凡的一年，众望聚变，聚变元年，守正出奇，主动真相，我作为众望评价部的工作人员众望的未来充满了期待，相信众望在潘总的带领下必定所向披靡，战无不胜！经过十年的发展四川众望形成了以职评为龙头，以环评，安评，水保，清洁生产，能源审计等为辅助的大型第三方技术服务平台，作为一名众望员工倍感自豪，我们也将继承前辈艰苦奋斗的精神，开疆拓域！公司的转型升级对我们提出了更高的要求，我们必须严格按控制流程，按公司规章制度办事，主动守纪律，主动讲政治，主动顾大局，主动追求真相与阳光!主动从思想上，行动上更加高的标准要求自己。公司一定会越来越好，更上一层楼！

坚守真相 不只是工作 更是一份责任

在我们公司工作很快就要满一年了，在这段时间里我得到了公司许多长辈和年轻同事们的帮助，也很感激公司给了我这么好的平台，让我负责现场检测部的日常工作。在这几个月的工作过程中，我碰到了许多以前没有遇到过的问题和困难，也曾经有过很大的压力，有段时间连续一个星期都没有能睡着觉，但最终在公司领导和同事们的帮助下，总算顺利的完成了申甲和日常的检测安排工作任务。通过这些宝贵的工作经历，原本有些浮躁的自己也逐渐变得踏实，使自己能将全部精力都用在工作上。我深知并不是所有人都能得到这么好的发展机会，也很珍惜这样的机会，我的回报只有更加努力的工作，完成公司交给我的任务并承担起这份责任。虽然我自感责任重大，但经历过公司职业卫生甲级资质申请工作的磨练，也让我对以后的工作充满信心。我感觉不仅仅是我自己得到了很好的锻炼，和我一起参与这次甲级申请工作的许多年轻同事都会有同样的感受，我想这样的经历对以后的工作都会有很大的帮助。

我主要从事职业病危害因素的检测工作，在对这个工作领域将近一年的接触以后，有一些感触。其中有无奈，有时候也很着急，有时候又会有一种责任感。但我的本职工作还是职业病危害因素检测，就是要将工厂车间里能够真实反应出现场环境的样品准确的采集回来，而不能单纯的只靠自己的感觉来判断他们是否超标或不超标。大大小小的厂已经测过一些，很多小企业经济能力有限，现场环境很差但工人们却并不能得到应有的保护。一些小型木质家具厂，我见过他们的喷漆工人并没有佩戴口罩，哪怕是防尘口罩都没有。一些砖厂现场粉尘很重，厂家也给工人们分发了口罩，但他们觉得戴着这个东西只会让他们觉得闷，工作起来不舒服，宁愿不戴。虽然我们去现场检测的时候劝他们戴上，是为了他们的健康，这也是我们工作的一部分，但谁敢保证在我们走了以后他们不会重新将口罩扔掉呢。这样的时候我感到的是无奈，我们个人的力量还很微弱，我们国家的职业卫生防护工作还不全面。有些职业病危害因素超标的企业会要求我们重测或补测，理由是报告里面出现超标不利于他们的继续生产。可事实是他们车间里某些职业病危害因素已经超标了，我们必须坚持原则，坚守真相。超标了就需要整改直到下次检测不超标为止。我觉得我们的工作很有意义，我们的工作是在给社会做贡献，是在传播正能量。这与许多只追求经济利益的工作有本质的区别。虽然有时候会有无奈会有失望，但我们大部分的工作仍然能够起到很大的作用。我觉得更重要的，是我们的工作唤起了许多原本不知道保护自己的工人们拥有了自我保护意识，这不正是我们常说的“预防为主”吗，再好的防护设施我想也不及主动预防的效果好。有些职业病危害因素并不像粉尘那样显而易见，比如电磁辐射，比如紫外辐射，很多人并不了解这类辐射会对他们的身体产生什么影响，如果我们不去对他们的作业环境进行检测，他们可能一直都不会知道，从而也不会注意去保护自己，哪怕是尽可能的在含有辐射的区域少呆一些时间这样简单的方法。有些职业病危害因素，无色无味、用量少但毒性却很大，比如一些胶水，很多工厂都是自己买来原料自己配置，里面就可能含有甲醛成分，甲醛是G1类物质，是已确认致癌物，我见到过一些家具厂的工人在使用这些胶水的时候并没有任何防护措施。这个时候我们的提醒就显得非常重要。我希望有一天工人们能够和我们的专业检测人员一样专业，知道哪些是对身体有害的，该怎么样最大限度的保护自己。这也是我们工作的一部分，在跟他们交谈的过程中讲述职业病危害方面的知识，不仅宣传了我们公司，也达到了职业病危害因素检测的最终目的。

工作中主动去问，去和他人交谈在我们的检测工作过程中显得格外重要。最开始，去一些工艺复杂的企业检测，可能会出现以前并没有真正接触过的情况，而只是通过对工艺流程的研究再加上报告编制人员现场调查得到的检测方案来安排检测，刚开始的时候显得有些混乱。但通过现场检测次数的增多和职业病危害因素检测经验的丰富，还有更重要的我们会主动和工厂车间里工人们交谈，询问他们的工作时间，班制情况，工艺流程和一些注意事项等。现在我们一到现场都会重新仔细调查一次，遇到不明白的就直接和岗位工人交流，再整合原先制定好的检测方案，做到尽可能完整的把可能的职业病危害因素都考虑在内。现在再碰到一些大型项目检测的时候，已经得心应手，工作效率也变得更高。虽然具体的检测工作已经逐渐成熟和规范，但这仅仅是我们检测工作的基础，我们更需要做到的，是保持对这份工作的责任心，通过我们公司这个平台，做到坚守真相，坚持原则，怀着一颗感恩的心，对社会多做一点贡献。工作能力可以慢慢培养，但做不到心怀感激和没有责任心的人无论做什么都不会把心用在上面，也不可能真正的把工作做好，干工作是这样，做人同样如此。能够做一份让自己随时都需要肩负起责任感的工作，对我们以后的人生经历也会是一笔宝贵的财富。

这段时间公司现场检测部陆续来了几位行将毕业的新同事，和我们刚进公司一样，充满激情充满活力。现在现场检测工作都严格按照公司质量手册上要求的进行，而他们一来就处在这样严格的规范中工作，这对我们现场检测准确高效率的工作包括数字的溯源十分重要。除了多带他们出去检测能够尽快适应检测工作外，在和他们的交流中我也在不断了解他们对这份工作的认识，他们对公司文化的理解。虽然每个人都有各自的思想，有自己的人生观和价值观，他们对待事物的看法不尽相同，但我的工作除了要让他们对工作尽快成熟起来之外，也要帮助他们尽快适应工作节奏，了解并吸收公司文化的精髓，把努力工作、坚持真相、守正出奇、主动、阳光正能量和责任感有机的结合起来，帮公司创造价值，给社会奉献力量。

在帮助新同事的同时，我自己也得到了很好的锻炼。公司的领导和长辈也不断的给予我们年轻人很大的帮助。除了工作能力得到了锻炼外，也学会了很多做人做事的道理。在负责现场检测部工作之初，我曾经和几位同事因为工作上的沟通不足发生过摩擦，但公司整个的和谐工作氛围感染了我，让我明白只有心平气和才能让工作进展的更顺利。我也很清楚自己的工作和领导能力还很不足，公司也一直在给我足够的空间让我快速成长。我更知道现场检测部这个团队还没有真正的统一思想，包括我们和实验室与职业健康部之间的协调，也仍然存在一些问题，我们整个职业健康部门还没有发挥出最大的能量。现场检测部、实验室和职业健康部三个部门原本就是同一个部门，做的也是同样的一件事，就是职业病危害因素检测与评价。部门与部门之间，各部门同事之间的协调合作就显得非常重要。因为公司的申甲工作，公司的一部分检测任务在前三个月被搁置。从四月份开始，我们现场检测部、实验室和职业健康部才开始全力把以前耽误的检测工作补上，那个时候检测任务很繁重。在这个过程中，我也出现过不少错误，比如安排好的检测工作发现时间不合理临时更改，人员安排不合理等。这期间经验丰富的梁老师和严总给了我很大的帮助，梁老师在带两位新同事到邻水检测砖厂的将近半个月时间里，几乎都是从晚上工作到凌晨，有时候上午休息下午还要继续工作。分担了很多检测任务。严总帮我们组织协调我们各部门之间的工作，保证了工作的顺利进行。实验室和职业健康部也给予了我们很大的帮助和理解。到五月底，积累的评价检测任务已经基本完成，大部分日常检测任务也已经安排。

公司现在正逐步开始“转型升级”和“开疆拓域”的过程，公司的任务和目标也正在发生变化。公司给我们提供的舞台也更加广阔，发展的空间也更大。我们检测人员更要通过这次“转型升级”和“开疆拓域”过程完善自己的技术能力，最重要的，要坚持我们一直坚持的原则，坚守真相，用事实说话，用数字说话，积极向社会传播正能量，怀着感恩的心来回报公司和社会。始终带着强烈的社会责任感来干我们的事业。

以后的路还很长，我要做的是继续努力工作，以适应公司的发展。

 

    现场检测部  姜柳生

并联评价，阳光正能量，反映真相，守正出奇

——认知众望人如何打造社会公信力

在我国日益发展的工程咨询业务中，一种简单快捷、横向同步的技术咨询服务模式——“并联评价”十分引人注目。中国工程咨询协会原副会长王永银在四川众望安全环保技术咨询有限公司考察时，对该公司率先提出并积极推行的“并联评价”技术资询服务工作给予了较高的评价和充分的肯定，称之为“在工程咨询行业引领潮流、独树一帜”。真相、阳光正能量、主动，守正出奇正是四川众望2013年度意义非常的企业文化。

众望咨询-并联评价，始终以“责任、规范、诚信、真相”引领众望的科学发展；以“阳光、正气、奉献、和谐”促进众望人的健康成长。众望咨询-并联评价，注重众望人专业知识的培养，提供全面的专业培训以及合理的岗位发展空间，在工作中做到“为政府把关，替百姓说话，让业主明理”，促进行业的健康和谐发展。

在工作中一定要发挥积极主动性，坚持真相。根据项目实际情况，实事求是，坚决不弄虚做假。要恪守职业道德，要牢固树立对社会负责、对企业负责、对自己负责的思想。真相，是指事物的本来面目和真实情况。对众望来说，就是尊重事实、实事求是、求真务实；就是敢讲真话，引导政府与业主做出正确的决策，推动社会进步，促进社会和谐。履行责任、推行规范、坚持诚信就要求我们要勇于追求真相，并敢于指出真相；众望作为独立的机构，通过规范的行为、诚信的准则，用以实现自身价值和承担社会责任的方式，就是“用事实说话，展现事件的真相”。 真相就是在写报告的时候不耍花招，是怎样就是怎样，实事求是的写出来、说出来。即使是有一定的争议性也要积极去面对解决问题，而不能是因为模棱两可、怕被责骂或者是嘲笑等而遮遮掩掩、蒙混过关。这不能是我们这个厚德的行业人的行为，更不能是阳光众望人的行为。

2002年12月26日7时，X市XX煤矿副井发生一起特大火灾事故，造成26人死亡，直接经济损失210万元，此事故调查处理意见得到国家煤矿安全监察局批复，一批事故责任人受到严肃处理，该矿被责令关闭。河北煤炭科学研究所在对对该矿的安全评价中，因未能严格按标准评价，导致评价报告失实，一并受到处罚。经调查，该矿机电管理混乱，井下使用的是没有取得煤安标志的非阻燃电缆，在用防爆设备失爆严重，机电设备保护装置不全或保护装置不起作用，多处明电照明、明刀闸、明接头等，为这次事故埋下重大隐患。没有井下消防（防尘供水）管路系统，机电设备室没有灭火器材。事发后，没有及时报告有关部门，没有及时请专业救护队，延误了抢险救灾时间。矿井生产管理混乱，一证多家经营，三个井口三人承包，生产组织各自为政，矿井安全管理机构形同虚设，副井违规出煤，越界开采，通风系统不完善，降低了矿井的抗灾能力。安全教育培训不够，井下电工、瓦斯员没有经过专门培训，无证上岗，大部分工人未进行安全培训，没有救灾、避灾知识，没有随身携带自救器。市、乡政府及其管理部门对煤矿安全生产工作监管不力，在整改回头看验收中，把关不严，在重大安全隐患没有全部整改情况下批准复工。XX研究所承担对该矿的安全评价工作，未严格按标准评价，评价失实，使其顺利被列为武安市第二批恢复生产煤矿。

最后，XX研究所被责令暂停专项安全评价进行整顿，做出深刻检查，验收合格后方可恢复专项安全评价工作，并依照《安全生产法》规定没收其违法所得，处违法所得五倍罚款。

在上述事故中表面，没有职业操守、没有坚持真相作评价报告的人和单位失去的只是还有机会找回的工作机会和金钱，而另外一些人却因他们的过失失去最最宝贵的生命。由此可知安评这项工作所承担的责任和使命是沉重的，坚持真相，把为政府把关、替百姓说话、让业主明理牢记在心，严格按照标准、规范的要求来写评价报告，这也是一种责任意识的体现，是忠诚于自己的良知和职业操守的一种体现。所以工作过程中要做到做事客观，交流真诚，确保记录的真实可靠。

悲剧没有因为无辜的人丧生而停止，无良安评企业和人员更是层出不穷。在某些市区安全评价不严格把关、弄虚作假、走过场的情况，在矿山、烟花爆竹、危险化学品等高危行业中是普遍现象。“一些安评机构唯利是图，走过场，甚至协助高危企业炮制虚假材料，骗取安全生产许可证，为今后埋下隐患。”如庐江县XX公司“8.11”采空区坍塌事故，也是因为XX技术咨询中心出具的安全现状评价报告失实才导致发生这一严重事故。还有2004年6月北京XX咨询中心作出的一建设项目安全验收评价，经专家组现场核查，发现此咨询中心对该建设项目作出的安全验收评价与事实严重不符，没有指出该建设项目在安全方面存在的主要问题，不能作为验收的依据，严重影响了对该建设项目的验收工作。如此多的反面例子更加提醒我们要坚持真相，用事实说话，不仅是对业主负责，对社会负责，也是对自己负责。

在我们日常生活和工作当作，除了需要坚持真相外，还必须得时刻保持心中的阳光正能量。

“阳光”，是一种心态，拥有阳光一般灿烂的心态，我们就可以积极快乐的面对生活，就会在平时的工作中充满激情。从而更加有效的工作，还会随着个人的一言一行辐射到身边的每一个角落，感染到其他人，比如报纸上经常报道的一些年轻人，就是受到了一些阴暗、负面的东西的影响，从而走上犯罪的道路，比如在编制安评报告时受到外界诱惑，弄虚作假。作为年轻的一代，祖国的栋梁，我们要有阳光的心态，积极乐观的生活态度，拥有阳光的心态，就拥有健康的人生，无数个健康的个体，就构成了和谐、美好的社会。从小的方面将，我们每个人拥有阳光的心态，就会上升到大放、开朗、理性的“大气”意境。不但显得有亲和力，还容易互相感染、营造有利于工作的和谐氛围，我们的同事才能健康快乐的成长。

而“正能量”能够使人更加自信更加充满活力。“正能量”是一种健康乐观、积极向上的动力和情感。除此之外，我们还应该有“teamwork”，团队协作意识，才能真正发挥出团队协作的“正能量”。我们要阳光，要坦诚。我们在平时与身边的人相处时最重要的是什么？是主动沟通，你不说出来， 别人怎么会知道你在想什么？所以我们还要发挥“沟通的正能量”。如何增强我们的“teamwork”？光有沟通和坦诚是远远不够的，我们必须还得懂得“尊重”，我们阳光众望人应该为了我们共同的事业，释放出更多的“正能量”。

安全评价这项工作，若想要实实在在的做好，除了要记录真相外，还必须主动的向前辈、专家认真虚心的学习，遇事主动解决不拖拉、找借口，要学会主动工作。成功的人很早就明白，什么事情都要自己主动争取，并且要为自己的行为负责。没有人能保证你成功，只有你自己；也没有人能阻挠你成功，只有你自己。要想获得成功，你就必须敢于对自己的行为负责，没有人会给你成功的动力，同样也没有人可以阻挠你实现成功的愿望。养成了率先主动的工作习惯，就掌握了个人进取的精义。那些以无比的热情看待自己工作和事业的人，总能发掘出无穷的机会。相反，那些被动的人只能永远等着别人给他安排任务，而且还要推脱搪塞，在这同时，他也推掉了机会。

在工作中一定要发挥积极主动性，坚持真相，做到实事求是，做到阳光真相。不能曲解国家的规定，也不能忽略业主方存在的真相。真相是阳光的，是积极的，是正能量的代表。我们工作时不但要听指挥，也要有判断对错、明辨是非的能力，永远把追求阳光、健康、真相作为工作的目标，端正态度，怀着谦虚、敬畏的心态完成每一项工作，真诚的对待我们的客户主动工作要求我们做好工作计划。工作要有前瞻性，有计划、有步骤，俗话说的好，一等二靠三落空，一想二干三成功。把想放在了第一位，干放在了第二位，想过之后，有目的、有针对性的去干，才会成功，可见计划的重要性。考虑周全的计划是成功的一半，不仅有章可循，更可以起到事半功倍的效果。主动工作要养成习惯。习惯成了自然之后，才会主动工作。如果我们的思维方式没有变，那么任何工作上的变革行动投入都会是徒劳无功。一开始，我们可能会觉得养成习惯很不容易，但最终你会发现这种态度会成为你个人价值的一部分。当你体验到他人的肯定给你的工作和生活带来帮助时，你就会一如既往的主动工作。就让我们现在开始吧，从任何一件事情着手，突破以前的恶习，以阳光正能量的心态，激发自己的潜能，主动去工作。你就会发现工作原来是生命中最重要的一部分。

新东方的董事长俞敏洪将“守正出奇”解释为：“出奇”可以让企业短时间内获得成功，“守正”才能保证企业的长久经营。守正出奇的意思是说按着常规发展，却又不固守常规，能突破思维、出奇制胜。“守正出奇”是我们众望人除真相、阳光正能量、主动之外一直坚持的另一理念，要坚决遵守行业行规，还必须要有创新思维、另辟蹊径。最终才能与公司共同成长。

众望人坚持的真相、阳光正能量让我们对工作才能不怠慢，才能视工作为事业，快乐地享受工作，才能有幸福感、成就感。更加要守正出奇，砸碎头脑中的思维定势，打破常规，轻松上阵，这样便可以在人生道路上越走越远，也会使自己把事情看得更加清晰透彻。做人做事要“谦虚、坦诚、拼命”。谦虚，即要不断虚心学习他人的优点，摆好自己的位置。坦诚，即要内心真诚的做人做事，坦诚的和每个人打交道。拼命，即要积百家之长，充分利用周围一切有利环境，又快又好的完成工作。只有充分做到这三点，才能挖掘出自己的潜能，才能成为现代社会需要的复合型人才，才能更好的发展。

潜力——砸碎自我，向每个人学习。

阳光、正能量的诠释真相

----感恩、谦恭敬畏、主动、并联评价、守正出奇

阳光、感恩、敬畏激发正能量

阳光就是通透、简单、积极，正气就是操正步，走正道，做事实事求是，坚持原则，做正确的事，做正义的事。要把阳光正气作为我们做人的准则，做阳光正气的众望人，操正步，走正道，做正确的事情，正义的事情。工程咨询行业，是阳光健康的行业，更需要我们从业者以一份阳光健康的心态来对待这份行业。公司是一个很好的平台，让大家在阳光的环境下学习，在阳光的环境下成长，教会我们做人做事的道理。不管在什么情况下，我们都要保持我们的正气。踏踏实实的做人，认认真真的做事，不动歪念，不走旁道。

2010年9月，成都理工大学研究生毕业之后的我，经过一个多月的网上求职，投简历，最终还是通过了我的导师推荐到了西南最大的并联评价技术咨询公司-四川众望从事与我的专业环境工程相关的环评报告编制工作，从我走到众望的第一天我就发现，众望和我就业前所想的完全不一样，原以为作为一个初出学堂步入社会新人的我，新到工作岗位会有很多同事因为我工作的生疏而不屑理会，会遇到尔虞我诈，勾心斗角、是是非非等诸多因素，但是，我错了，并非当初所想、当初所忧，众望是那样的简单，领导和同事心态都很阳光通透，从面试时潘总细心看完我的入职申请后对我的耐心鼓励，到我入职后直属上级领导环评部部门经理热情介绍讲解公司运作情况与环评报告编制入手点，再到同事之间简单而和谐的工作环境氛围，让我当时的工作心境廓然开朗，面试前那种就业担忧在一刹那之间便飞去了九霄云外。犹然记得我负责编制的第一个报告-《宜宾市红桥镇供水及其基础设施建设项目环境影响报告表》，虽然本硕专业均是环境工程，但环评报告的编制方面接触并不多，从监测方案的编制，到报告的一审、二审、外审、送审、评审、报批，一步一步都凝聚着公司同事、老师和领导对我的耐心指导、纠正、修订、反复审阅。随着工作经验的积累，环评报告编制知识的扩充及公司领导对我的信任，让我在2012年负责并独立完成了诸如“鸿鹤化工”“诚信化工”、 “西艾弗化工”等省厅评审大型化工项目的环评报告书编制工作，就在这样一个简单而有效的工作环境氛围下，我的工作能力得到了很大的提升，环评报告编制知识水平也得到了很大的提高。因此，从进入众望的第一天起，我的感恩之心便越发波澜，我感恩公司领导潘总给我事业起步的入场券、我感恩众望的领导同事们不厌其烦的教我如何快速的进入工作的状态，教我如何更好的能融入互相学习、互相协作、共同进步的众望团队、我感恩公司领导对我的信任让我独立负责大型项目的环评报告编制工作使我加速成长。除了感恩，心中还有着一份执着，那就是：我要在众望这个大家庭继续不屑的努力学习，努力工作，与众望公司共同进退，与众望同事共同进步，在工作中为众望奉献自己全部正能量。

敬畏，是人类对待事物的一种态度。“敬”是严肃，认真的意思，还指做事严肃，免犯错误；“畏”指“慎，谨慎，不懈怠”。“敬畏”是人类在面对权威、庄严或崇高事物时所产生的情绪，是对一切神圣事物应有的态度。在企业工作的人也理当如此。当我们面对国家法律法规时，当我们面对经济发展规律和市场竞争规则时，当我们面对赋予我们精神寄托的洛玻时，当我们面对给予我们生活保障的工作时，我们必须有敬畏之心。心存“敬畏”方能知进退，知进止。做事要有上线，也要有底线，这既是对我们行为的约束，也是对我们自身的保护，我们的行为受到了良性约束，不放纵，守法度，企业的发展才能更加稳健。有“敬畏”才会有方向，有动力。生活中多一些敬畏的东西，让自己不再浮躁冲动，更清楚地看到自己的处境，静下心来认真对待，然后朝着内心希冀的方向努力，敬畏之心带来的往往是最令人敬畏的正能量。

到现在，我还深刻记得我在公司刚入职不到一个月时，公司领导潘总在公司15楼办公室门口见到我并很严肃的对我说：“在你的办公桌上贴上“谦恭”二字的纸条，时刻谨记。”，当时我心里在想是否我的工作态度不好或者工作哪里出了纰漏，让领导对我产生了意见，后来渐渐深刻的领悟到，“谦恭”二字代表了时刻保持一份谦虚恭敬的心态去学习和工作，自己不骄傲、不怠慢的同时也尊敬他人。正因为此，在我后来的工作过程中得到了公司同事、老师及领导长期的悉心教导、关心。“谦恭”二字的纸条一直贴在我的办公桌上使我时刻抬头就能看见，直到我所在部门办公地点搬到19楼，自那时，我将“谦恭”二字记在了心里，并决定将感恩和谦恭的心态转化为工作的正能量。

我们的工作性质，我们的工作所承担的这份责任，要求我们必须阳光、健康。“阳光”是要发自内心的，心态决定态度，态度又决定了高度。只有内心充满阳光，保持良好的心态，才能在工作中不屈不挠，勇往直前；才能在工作中求真理、讲真相，坚持职业操守；才能使结果OK！只有保持这样的心态，这样的态度，才能使我们成为健康的众望人——因为责任，必须阳光；因为阳光，所以康康。近两年公司放弃一些合同额较高的大项目，并不是因为我们能力有限，做不了，而是因为我们看到了其中的利害关系，我们通过技术分析看到了这些项目实施后对环境、安全可能造成的危害。我们选择放弃，失去了金钱利益，赢来的却是问心无愧，心安理得，我们肩负着责任，我们对得起这份责任。

参加工作的这一年多时间里，在公司的培养和帮助下，我的专业知识得到了加强、巩固，工作能力得到了一定的提升。公司对新员工的培养付出了很多，从收集资料到现场踏勘，从报告编写到编制过程中各种问题的协调，公司领导以及我的师傅都付出了很多，报告编制过程中的每一步都得到了师傅的细心指导，我为此对公司及各位领导、师傅深表敬意。

我们的工作性质，我们的工作所承担的这份责任，要求我们必须阳光、健康。“阳光”是要发自内心的，心态决定态度，态度又决定了高度。只有内心充满阳光，保持良好的心态，才能在工作中不屈不挠，勇往直前；才能在工作中求真理、讲真相，坚持职业操守；才能使结果OK！只有保持这样的心态，这样的态度，才能使我们成为健康的众望人——因为责任，必须阳光；因为阳光，所以康康。近两年公司放弃一些合同额较高的大项目，并不是因为我们能力有限，做不了，而是因为我们看到了其中的利害关系，我们通过技术分析看到了这些项目实施后对环境、安全可能造成的危害。我们选择放弃，失去了金钱利益，赢来的却是问心无愧，心安理得，我们肩负着责任，我们对得起这份责任。

参加工作的这两年多时间里，在公司的培养和帮助下，我的专业知识得到了加强、巩固，工作能力得到了一定的提升。公司对新员工的培养付出了很多，从收集资料到现场踏勘，从报告编写到编制过程中各种问题的协调，公司领导以及我的师傅都付出了很多，报告编制过程中的每一步都得到了师傅的细心指导，我为此对公司及各位领导、师傅深表敬意。

守正出奇、并联评价

回首众望的成长历史，我们看到众望的经营理念，从2003年的“立马就做”，到2004年的“简单有效”，到2005年“阳光和谐”，到2006年“规范——远离责任，服务——立足客户”，到2007年“满怀激情地致力于促进客户的成功”，再到2009年“责任，规范，诚信，真相”，到2010年“阳光、正气、奉献、和谐”，到2011年“责任·德·奉献”，再到2012年“责任、规范、诚信、真相；阳光、正气、奉献、和谐”的十六字方针，一步又一步，我们从众望经营理念的不断发展中，看见了众望是如何在秉承传统的基础上又不墨守成规，一步一个脚印发展壮大，到取得今天的成就。

如今，众望人守正出奇！首次看见潘总在公司会议群中提出的守正出奇这个概念，便忍不住去查询这个词语的内在含义。何谓守正出奇？意思就是要按着常规发展，却又不固守常规，能突破思维、出奇制胜。突破思维、出奇制胜，这才是守正出奇的精髓所在。守正出奇，方能出奇制胜，才能决胜千里。

“守正出奇”：守正——该坚守什么？出奇——又该有怎样的突破？结合我们的实际工作，我认为我们应该坚守的是规范，即国家法律法规、产业政策，以及报告编制的技术导则、技术规范，为政府把好关，为百姓负责；在坚守规范的同时，也要懂得灵活、变通，运用技术手段解决报告编制过程中遇到的各项困难，为业主解决实际问题，为业主的后续发展指引方向。

“并联评价”，无疑是公司“出奇守正”中最典型、最具代表性的创新。“并联评价”可以说是一项发明，是“守正出奇”的结晶，它与政府“并联审批”相对应，为政府节约了时间，为业主节约了精力、资金，同时也为我们高效的工作奠定了基础。

用正能量来诠释真相

真相，是事务的本质，是我们做咨询行业最应该坚守的原则。公司提出了真相的理念，不仅仅是从公司的角度，更是从社会的角度出发的。只有真相才是能经得住考验的。渗透到工作中，就是要求我们踏踏实实做人做事。一个项目接手，要根据产业政策、国家规范等一系列标准衡量是否可行，如果违背了，坚决不能违背真相造假。身边的许多事例都给我们敲响警钟，真相第一。同时，公司提出了正能量、阳光来讲

用积极的工作态度-即正能量来揭露真相是我们工作的意义所在，我们的工作就是通过我们的专业知识将项目的基本状况、可能产生的影响原原本本的展示给政府审批部门、业主单位以及项目周边的群众，据此提出合理有效的防治措施，将项目可能造成的不利影响降至最低水平。如果我们在工作中为了某种利益而可以隐瞒，不讲真相，不揭露项目的真实情况，那我们的工作将变得没有意义。政府审批部门以及群众对我们是去了信任，我们也将没有立足之地。所以，从各个方面讲，真相对我们的工作意义重大，是我们在任何时候都不能丢弃的信念！

众望咨询（并联评价一部） 龚艺

2013年6月3日

溯源真相 守正出奇

 

                  —开疆拓域，谱写众望新篇章，开创众望新辉煌

 

2013年是众望公司的“规范之年”，是众望公司的“阳光创业元年”，又是众望公司的大发展之年，暨2013年4月20日我们众望公司职业卫生评价成功升甲，拉开了我们众望公司整个2013年的辉煌新篇章的序幕！这和我们众望公司一贯求真务实、敬畏真相、主动规范、感恩奉献，矢志不移“守正”分不开的。这是我们全体众望人努力的结果，更为之自豪的，众望公司已经在转型，在开疆拓域，众望人也在进一步转型、提升自己的品质以适应公司的发展要求。

 “真相”的释义就是事物的真实面貌和情况，“真相”与“假相”是相对的，只有体现事物的本质和真实情况的才是真相。作为第三方机构，在为客户服务的时候，无论是出于诚信，还是基于责任，都有义务告诉客户真相；因责任而负责，因真相而努力！主动责任、主动规范、主动诚信、主动真相！！！我们众望人工作的目标就是在工作中真正做到为政府把关，替百姓说话，让业主明理。这就要求我们众望人时时刻刻保持阳光、健康的心态、时时刻刻讲真相！

真相即发现问题、解决问题，只有如此才能健康发展；讲真相必须要心态正，心态正必须要阳光，阳光的思想，阳光的行为，才能保持“正”的心态；

编制报告的过程中，怀着敬畏的态度，能够按照众望规章制度、众望理念、众望文化来规范自己的行为，严格按照规范、条例等规范自己的报告，那我们众望的发展才能更加稳健。我们就能在工作中不断学习，不断发现自己的不足，进行自我反省，久而久之我们就能提升到另一个高度。追求规范、追求真相，保证质量是咨询业不变的真理，是我们追求的目标——有了追求，我们才有敬畏、才会谦恭，才去反省、谦虚的学习、谦虚对人、谦虚对事、不断追求进步、追求完美。

要做到阳光真相，就要求我们技术人员在编制报告的过程中具有怀疑精神和探索精神，针对业主提供的资料要反复核实其真实性，不仅仅依靠业主提供的资料，自己也要多查看相关的技术资料来进行论证！保证我们的报告真实有效！

人在做，天在看，也是提醒我们要保持对真相的敬畏。真相永远只有一个，咨询公司的真相不是替业主掩盖问题，而是发现问题，提出整改的方案。真相，是一种责任的体现，众望人任何时候都要尊重真相，主动真相！阳光真相！敬畏真相体现在日常工作中和生活中，在做每一件事情的时候，我们都要保持认真负责的态度，在不清楚或者没有把握的情况下，一定要从事情的源头和原始负责人开始追溯。保证自己经手的事情都能够清晰透彻，有根据有依据！追根溯源，敬畏真相！

潘总经常要求我们在沟通时候至少要沟通6遍以上不无道理，更不是随便说的，我们要严格执行，潘总提出的6遍以上沟通是基于对事情成功OK的综合把握及事情成功概率的考虑而提出的。

公司每周在公司QQ群关于企业文化的讨论，目的是使每个众望人加深对众望企业文化的认识和践行企业文化，在反省自己现实的不足的同时，也在用真相这面镜子认识自己的差距，从而全面提升自己，规范自己；《阳光众望人》刊物的发行是我们众望人用自己的阳光语言，讲述发生在我们身边的人和事，传递我们周围的正能量，阳光、正面地传播众望的科学发展理念、先进企业文化、诚实守信行为、规范真相服务，众望人天天都是故事，篇篇都是佳话。

敬畏真相，是一种力求客观反映历史真相的态度，体现了责任感和专业自主以及自律意识。在我们写报告的时候一定要尽量搜集资料，了解项目的风险之处，与业主讨论，真实客观的写报告。安全评价报告的质量控制，始终要确保能够溯源，我们必须严格执行公司的质量控制程序，按照质量控制程序进行工作，既是敬畏真相。

真相是我们编写报告时一定要重视的东西 唯有了解真相我们才能编写出符

合实际有真正指导意义的方案来；编制报告中需要坚持真相，让业主了解我们所做的工作，知道我们的认真努力。坚持真相，在面对质疑的时候才能理直气壮。在一个报告的编制过程中，可能会碰到形形色色的业主，在他们少数人心里可能会有一个想法就是，只要能过关，让我们自己编相关的数据或者说资料。而我们作为咨询的那位，讲的就是把企业的实际情况反映出来，这个时候我们就可以将相关的法律法规讲给业主听，希望他们理解，能够将企业的实际情况提供给我们，做到实实在在的真相即是对真相，对法律法规及管理部门敬畏的一种表现。

讲真相是一种责任。我们在从事职业活动中应如实反应真实情况，坚持真相，主动揭示真相，反应真相，要真正敬畏我们从事的事业，我们的工作不容许半点虚假，真相是公正的，我们要带着寻求真相的心去工作，每个环节都要去追求真相。真相，追溯事物原有的本质；工作中，要求我们对待项目时做到实事求是，对业主负责，办实事，为政府做好把关工作！

对于我们编制报告，一定要讲真相，否则就是虚假报告，检测严格按照检测规范进行，报告编制按照导则、相应的法律法规及行业标准，不能为企业搽脂抹粉，符合要求的建议企业继续保持，不符合要求的建议企业进行整改，整改合格后才能达到相关规定的要求。

下面我以我自己举一个例子，说明在实际工作中讲求真相的重要性。作为一名安全评价师，自己经常带着报告编制人员到现场实地勘探现场，尤其是在踏勘项目验收或现状的现场，我是决不会偏听客户的一面之词而遗漏可能存在隐患的地方，不管是预评价现场，还是路途较远的偏僻现场，潘总一贯要求我们评价师和报告编制人员一定到现场，一定要和业主方合影拍照，一定要看清项目所在地的周边环境关系及敏感点，还项目一个真实的状态。所以，我清楚记得3月份在踏勘雅安一个水电站验收现场时，业主一直在讲他这个电站多么规范、多么符合标准，而且已经作为当地一个观摩电站，现场肯定没问题，但当我和高飞高总提出我们一定要到压力前池去看时，业主立即劝我们不要上去，说他们电站的人员基本也很少爬上去看过，因为坡太陡走起来特别艰难。但是我和高工还是坚持去看，当我们俩一同沿着压力钢管向上攀登到压力前池和取水口时，现场存在的问题特别多，除了明显的安全标示标志缺少之外，其他潜在的隐患也是很多，我们根据现场踏勘情况，给业主整理了安全隐患建议，并要求业主对隐患现场限时规范整改。在几经沟通下，业主也是非常配合地按照要求完成现场隐患的整改。在此后评审会上，当地安监局和专家对我们实地踏勘现场的“韧劲”和“一丝不苟”表示出了由衷的赞许和认可，在评审会现场一直在就说你们众望人真正做到了让业主明理，为政府把关，替百姓说话。

这个例子说明了我们众望人面对工作每一件事，面对业主的每一件要求，我们都要怀着对真相敬畏的态度和不达真相目的不罢休的韧劲。敬畏工作就是要讲真相，用事实说话，用真相去证明我们众望所从事的事业是负责任的是厚德的事业!坚持真相就是认真分析项目的实际情况，根据项目的实际情况对报告下结论，不受客观因素的影响。我们在编制报告的过程中，不能为了报告容易通过而编造数据，下与事实不符的结论，这种无视真相的行为会带来后患无穷，无论对我们企业还是对业主，还是对政府！纸杯子就是纸杯子，玻璃杯就是玻璃杯，尊重真相，我们就是追求真理，我们的工作才是永恒的，才能问心无愧，才能站得直，走的端，步履铿锵。

溯源真相，以“责任”的态度，追求“真相”，做积德的事业。任何时候不耍花招，以真实的照片、真实的实验数据、真实的现场隐患排查结果，溯源真相。不弄虚作假，，对业主负责，也是对公司负责。 如果我们不讲真相，本来意义重大的事情就成了糊弄过关，安全生产没有了，环保等都成了空谈，我们这行也就失去了存在的意义，所以一定要讲真相，替政府把好关阳光。

敬畏真相就是遵守客观、事实规律。事物一切的真相都是值得我们敬畏的，我们在工作过程中一定要有敬畏的心态，按规范办事，按标准办事，按流程走，保证质量和工作记录的溯源性！让真相一直存在，人在做，天在看。真相就是阳光的，积极的。我们要时刻保持敬畏感，对真相，对我们的工作，对我们的使命，这样真相不仅仅是一种口号，更会成为一种自觉，从而自然转为行动。在我们编制报告的过程中，我们必须有理有据，按照法律法规来进行编制，按照企业事实进行编制，一切有据可依，能够溯源，这样我们的工作才会越做越好。

转型升级，开疆拓域。2013年4月20日是全体众望人值得庆幸，值得骄傲的日子，我们众望公司职业卫生评价成功升甲，拉开了我们众望公司整个2013年的辉煌新篇章的序幕！随着公司职业卫生评价甲级资质的取得，我们将向全国发起冲击，将面临更大的机遇和挑战。这就要求我们不断地实现自己的转型升级，自己的品质和服务质量的提升，以适应公司快速跨越式发展的步伐。每个人都应更加努力，以前不规范的行为改正，以前工作的效率更加提高，开疆拓域势必会有更多的项目，要求我们能更快更好的服务!从我做起，提高对自己的要求!加强责任心!!

转型升级是提高我们的素质，我们的竞争力，开疆拓域，拓宽我们的业务范围，但是从根上来讲，众望人的本质是不变的，追求真相，兢兢业业，才是众望做大做强的根本。只要众望人以阳光、正气、责任、奉献、主动、规范、诚信、真相的理念要求自己，主动积极，一定可以成为中国咨询业的佼佼者。公司要转型升级，作为我们个人来讲，也应该要跟得上时代和大环境的变化，要与众望与时俱进。提高自己，让自己不间断的充电，就是个人的不断升级、不断提升！

我一直认为，按照潘总的思想去思考，去执行，最后的结果必定是OK！速度之快，目标之准确，这真的很神奇，总有很多自己意想不到的奇迹出现！意料之外，又在情理之中！这再次印证了以潘总为核心的众望人的伟大之处！我们众望公司作为大型的咨询服务业，其发展态势时时代表着整个咨询业的发展方向，其创造的“并联评价”模式愈来愈彰显其神奇的力量，通过“并联评价”的服务模式，实实在在地让并联审批时间大大加快了，提速了。社会在普遍认同众望、信任众望的服务，满意众望的服务品质，从这个层次上说，我们众望公司又在为整个社会贡献正能量。

今年我们众望公司已经与包括西华大学在内的十多家科研、事业、央企、国企单位签约“并联评价-VIP战略联盟”，其目标已定位为咨询行业第一。我们众望公司能够在短短十年的时间内迅速成长为国内大型的服务企业，其中最重要的秘诀就是创新，靠的就是不断整合正能量、传递正能量、释放正能量！

我们众望人因为一直在讲真相，所以变得简单，我们众望人因为一直在讲真相，所以变得阳光，我们众望人因为一直在讲真相，所以，众望的品牌的认知度和美誉度越来越得到社会的认同，我们众望公司步履坚实地向前发展，在短短十年的时间内从一家起步于攀枝花的民营企业发展至在国内有较大影响力的、标杆型大型咨询企业，靠的就是不断整合正能量、传递正能量、释放正能量，矢志不渝“操正步、走正道”。健康阳光、主动规范、诚信真相的众望人必将引导咨询行业主流！众望在转型，众望在升级，众望在开江拓域，众望在聚变！众望走向全国，走向世界的冲锋号角正式拉响！让我们每一位众望人以职评升甲为契机，主动提升我们的服务品质和服务质量，主动敬畏真相，主动讲政治、讲纪律、顾大局，在思想和行动上与众望公司的快速发展保持高度一致，在自己的岗位上恪守溯源真相，必定守正出奇！为公司的快速发展谱写属于我们众望的新篇章，开创属于我们众望的新辉煌！

 众望（并联评价）谷勤

二零一三年六月

讲真相，做咨询机构该做的事情

                                       --------并联评价一部 侯娇

真相，就是事物的本质和真实情况。真相是现实环境下有关规范、法规通过实践和总结形成的符合时代发展的精华。对于第三方咨询机构而言，真相就是项目的基本、真实情况，我们的工作就是反映这个真相，好的就予以合格结论，不好的就找出症结所在，提出对策措施为业主找到解决的办法。我们提出的措施一定要结合实际,严格按照法律法规、标准规范的要求，做到内容与实际情况同步。才是对真相的敬畏。当问题解决以后，业主的投资得到了汇报，我们获得好的口碑，在行业树立公信力，最终达到双赢及多赢的共同愿望。敬畏真相，是一种力求客观反映历史真相的态度，体现了一个人、一个企业高度的使命感、责任感和专业、自主、自律意识。

讲真相就是讲诚信，爱惜社会公信力。诚信是中华民族的传统美德，是咨询行业的基本要求，是做人办事的原则和责任，是众望公司以积德、造福社会为己任的重要体现和基本准则。讲真相就是对社会负责，为政府分忧。我们要讲真话，做真实的报告，这就是对真相的敬畏。要始终明白自己所担负责任的重要性，企业安全生产，环境安全，水土保持等等，都是利国利民的好事，容不得半点虚假，要是我们不讲真相，我们做的事情就失去了意义。讲真相，为政府把关，替百姓说话，让业主明理。敬畏能让我们更加谦虚的对待手边的工作，编写报告时，敬畏促使我们更加认真 更加踏实。作为第三方机构，真相为最基本的准则，谦恭是我们的态度，这样才能真正做好为业主服务，赢得认同和信任，获得良好的社会公信力。

从我们公司性质出发，所有项目从合同签订、任务下达、报告编制、报告审核、打印送审、评审意见、最终报批、批复等环节实行有理可依，有据可查。这就是真相在我们公司的具体体现！在我们工作中，编制报告过程中，应该要本着以事实为依据、以相关法规标准为准绳的原则，坚持真相，以高度的责任感来完成我们的工作，一字一句都要遵循讲真相的原则！

众所周知，一个企业生存的关键就是其在行业内、社会上的信誉度。一个好的名声可能需要我们所有人付出很多努力做好很多项目取得很多成绩才能获得，而一个不讲真相的坏名声只需要一次、一个理由……所以真相很重要，信誉很重要，一个企业的社会公信力很大程度上就是一个企业的活招牌，流传于我们的业主、打交道的主管领导的言语交谈等各种信息交流中。当被扣上坏名声的帽子，它会是我们在业主面前隐形，不能被看见当然就被排除在项目之外，同时这个帽子又十分显眼，所有人都会远离。因此，建立良好的社会公信力、树立将真相的口碑招牌势在必行、重在维护。

我认为，我们应该从以下几点做到“讲真相”。

1、坚持诚信原则，还原项目的真相。

现场勘查我们必须进行实地踏勘，用自己的相机拍照，自己的眼调查，符合众望工作流程和要求的开展工作。报告一律要用自己的照片和经核实的情况，不能用业主等非本公司的照片。在撰写报告的数据分析过程中，要一丝不苟，避免低级错误、因为一旦犯低级错误就是对真相的遮掩。与业主交流获得的资料一点留下证据、痕迹，保证资料的可信度，确认资料的真实性。编写报告中我们本着为为业主提供良好服务的心态，也要以坚持讲真相为基本前提，不能让某些不讲真相的业主牵着鼻子走，在讲真相的原则的前提下，懂得很业主说“不”。实事求是，有问题就提出来，分析并找到解决问题的办法，而不能故意回避，甚至明知故犯。通过合理、有效的沟通，我们坚持真相、坚持底限，用我们的真诚、坦诚获得业主的理解和认同，使其明白我们其实站在一个立场----那就是通过改进来规避项目的不利，提升项目的品质，同时也让业主对我们的报告可以接受，最终项目获得通过，生产安全、环境安全等得到有效保证，是我们追求的共同目标。

2、坚持公司制度，坚持质量控制

真相，在平时的工作中就要坚守原则，严格按照公司的质量控制流程来执行，按照我们实际看到的东西来写，坚决不出虚假报告，确保我们的行为、决定能够溯源。比如资料在移交前，应首先填写完成移交资料清单，再进行移交，双方签字确认，保证资料保管的连续性，增强保管人的责任心，是使得资料得到妥善保管的有效办法。就安评的过程控制而言，每一张过程控制表格都要求相关责任人签字，并且每一张表格又有逻辑关系，有了上一张表格的确认，才能进行下一阶段的工作，层层把控，各个环节把控，保证的报告的规范性。现场勘查的资料中必须有安评师到现场并且与业主合影的照片，勘查记录必须有业主的签字确认，就是严格按照质量控制原则进行项目程序。报告编制的每个环节，都要根据实际情况反应真相，同时脚踏实地做好质量控制，做到真相有据可依，真正溯源。

3、坚持并联评价，多角度反映真相

并联评价是众望的首创，该种评价模式在为适应政府的并联审批制度的背景下应运而生，是一项高效、快捷的咨询服务模式。由行业中多个领域和不同专业技术人员组成并联评价项目组，同步共同更快更好的完成某一建设项目的项目建议书、节能评估、可行性研究报告、环境影响评价、水土保持方案编制、职业卫生评价、安全评价等等，只要我们公司可以做，融合多种公司资源，可以更好更全面更优势的为顾客提供多资源、全方位，全时段的省心、省时、省事，更省钱的技术咨询服务。

4、加强学习，提升个人素质和技能，才能看到真相的本质

在工作中，我们应该加强学习，提升个人素质和技能。我们可以向前辈请教求助，求助时要谦恭，并尽量以对方时间有空为益，求助后要分析前辈的解决方式方法，学会抓同类事情关键点，以便于以后自己做事。也可以通过参考同类项目的报告，举一反三，精炼出自己的方法。同时，我们也可以通过请教业主、专家，他们通常站在这个行业的第一线，丰富的现场经验最应该值得我们学习。比自己查资料来的更直接，更具体，同时在请教时应该讲方法，讲谦恭，获得信任，避免不满，学到我们想知道的。学到自己手里的是解决问题的方法，提升发现真相的能力。这样，我们到现场才能发现问题，提得出问题，这才是能力的体现。就像拨开迷雾看到事物本质一样，并且通常这些本质去掉复杂的外表反而更加简单，方便针对性的解决，这就是真相。主动求助是一种积极的工作态度，我们在工作中一定要树立这样的态度，主动求助，主动ok。总之，通过主动、主动学校、主动求助获得解决办法的能力和渠道，让我们看到真相本质，才能反应项目的真相。

5、以主动阳光的心态，培养正能量，传播正能量

在公司转型提升过程中要始终讲政治、守纪律、顾大局！守正出奇，传递众望正能量。永远把追求阳光、健康、真相作为工作的目标，认真完成每一项工作，按规范办事，按标准办事，按流程走，保证质量，不断的提升自己的个人素质，就是正能量的体现。在我们追求阳光、健康、真相的过程中，已经将正能量散播至我们接触的每个人。主动的工作和生活态度是实现“正能量”效应的有效途径。如果人人都饱含正能量，那么真相就不会被掩盖，无所谓真相和假象之分了。人人诚信，家家讲真相，是我们追求“社会大同”的终极路径。积极的态度能带来阳光正能量，它会抵制自己偶尔出现的消极心态，积极的态度能激发出个人最好最上进的一面。让正能量敦促自己，感化别人。们要用正能量凝聚出众望的品牌，发挥众望公司并联评价的核心竞争力的同时，不断地创新、与时俱进，提升众望的品牌。创造更多客户、让客户了解公司。把公司文化更好、更快传递到客户的心中。

讲真相，做咨询机构该做的事情，办好一个企业，使其员工成为更好的人，营造一个更好的企业氛围，带动一个行业的发展，创建一个更和谐的社会。

溯源寻真相

—主动沟通、主动确认、主动提高

也不知道从开始工作什么时候开始，面对工作的态度及在工作中的角色都慢慢发生了改变，现在工作对我来说不仅仅是一种谋生的手段，更是我人生重要的组成部分。当工作成为一种爱好或者乐趣的时候，我想我便有了属于自己的事业，这种事业让我感觉到了活着的意义；感觉到了充实的人生；更感觉到了人生的价值得以充分体现。这让我不得不感慨从毕业到工作接近2年的时间里，我已从内心深处彻底给自己的人生和事业进行了新的定位。

我想每个人心中都有一个梦想，它或伟大或平凡，而我的梦想却很简单，就是有一份让我充满激情和动力的事业，它能带给我无穷的快乐和力量，让我没有了抱怨和落寞，不过这个简单的梦想在实现过程中却充满了坎坷波折，至今我都认为自己还没有完全实现它，但是我却有了另外一种很乐观自信的心态，我相信通过自己不懈地努力，我离自己心中那个梦想就会越来越接近。

毕业之际，我茫然、无助、找不到方向，不知道自己想要什么?能干好什么?那时没有社会阅历和工作经验，总把工作想的简单而美好。当我真正融入这个社会开始着手工作时才发现现实是残酷的，竞争也是激烈的，我明白要想成功必须先定好位，而不是一味地想着不断换工作，想象着未来的工作或许更适合自己，更轻松。曾经我也因为现实工作的困难而想过要放弃，不过好在我是一个很坚持的人，最终我选择了坚持下去，我想前途无论如何坎坷，只要能勇敢地走下去，总有一天我会实现自己的梦想，因为每走一步我都离自己的梦想更接近！现在我已经把自己的工作当作自己毕生的事业来追求，当然这个追求的过程是非常艰辛的，但也是非常丰富饱满的，它带给我了快乐，促进了我的成长和进步，让我变得更加阳光健康，我爱这份事业，我感激这个充满正能量的工作环境；感激我有一群积极向上、勤劳聪明的工作伙伴；更感激为我提供宽敞舞台让我展翅飞翔的四川众望。在这里我想以自己在四川众望从事环境评价的亲身体验简单谈一下自己在工作中的感悟。

在我选择环评这个行业时，很多人对我说这是一个充满挑战和痛苦的行业，叫我要有心理准备，开始我还不信，我喜欢有挑战的工作，那样才可以体现自己的人生价值。但真的投入到工作中，面对工作中一波又一波的困难和问题时，我才知道一开始我真的低估了环评的难度，想做好环评真的必须把自己培养成一个综合性全能的人才，而现在的我还处于起步阶段，虽然从事环评工作快2年了，但我真的觉得自己还是个菜鸟，因为接触过的项目就那几种比较简单的类型，还有很多复杂类型的项目没有接触过，我明白自己还有太多的环评知识需要学习和积累，不过这也是一件值得高兴的事情，只有不断学习不断积累，我才会进步，自己的能力也才会慢慢提升。

在具体的工作中我们要做到的不仅仅是认真、负责，特别是从事环境影响评价工作，光有责任心是不够的，曾经我以为只要自己用心了，努力了，就可以把环评工作做好，结果发现我再次错了。还记得那是一个比较简单的化工项目，需要做环评报告书，有过曾经做环评表的经验，我相信自己可以一个人独立把这个书做好。于是从最开始的收集资料，到和业主沟通，再到编制报告，我都不断地努力，不断地咨询学习，我想我定会成功完成这个项目。可是中途还是出现很多我无法解决的问题，其中有一个问题就是和业主的沟通问题，刚好当时遇见的业主是一个性格比较急躁的人，而且很多资料没办法提供，他认为合同签了，我们就必须想尽办法让这个项目顺利通过评审，但是他不知道有些上会必须的资料需要业主方提供，无论我怎么给他解释，他都不信任，还批评我什么都不懂还来写什么环评，甚至威胁说投诉我。当时我真不知道该如何和这个业主沟通，虽然我知道做这行遇见什么样的业主都有可能，但是真的遇见这样不靠谱的业主时我还真的一时不知道该如何处理，所以当时的心情非常无助，我想自己已经尽最大努力去做好这个项目，为什么还是会遇见这样那样的不顺呢？难道我真的不适合做环评，不适合和业主打交道吗？其实遇见这样的业主我应该有心理准备，并且找到如何与其沟通的技巧，我想每个人至少都会讲道理，只要我有条理地给业主解释清楚这些资料的重要性，并告知如何快捷地去准备好这些资料，让业主觉得其实这些资料准备起来并不麻烦，而且只有这些资料准备齐了，我们才能加快项目的进度，因为我们和业主的目标是一致的，就是让这个项目保质保量地按时完成并顺利通过评审，只有让业主感觉到了我们是尽力在为他们服务，真心在为这个项目努力，而不是故意为难他们，我想他们定会理解并支持我们，这也是我在做环评中学到的非常重要的经验，就是如何更好更快更有效地和业主沟通，达到我们想要的沟通效果，并随时把和业主的沟通做好记录，保证每次沟通都是非常必要并有用的，并且和业主沟通我们应站在主动的位置，而不是等待业主找我们，这样不但拖慢了项目进度，而且会给业主一种我们不积极不主动不负责的印象，只有主动沟通，主动解决问题，满怀热情地致力于促进客户的成功，我们才能给业主方留下我们众望人积极、阳光、自信、热情的正面印象。所以当时当业主批评我对我表示不满的时候，我并没因为心里的不舒服而反击业主，我先表示自己的歉意，再希望业主能给我解释的机会，所以在我慢慢耐心解释这些资料的必要性，并告知业主如何去准备这些资料的时候，业主终于同意了我的想法，并有效地给我提供了我想要的资料，还补充说一开始自己态度不好，只是希望这个项目尽快完成。最终在我的用心和努力下，以及业主的积极配合下，这个化工项目顺利通过了评审，当然这个项目得以最终顺利结束还得感谢带我的师傅，是她不断鼓励我，帮助我，让我学着如何与不同的业主打交道，如何与业主交流对方才会更容易接受和认可我们。总之，做完一个项目我都会学到很多不同的东西，除了知识本身的丰富，更重要的是很多应急处事能力得到了提高。

在后期的几个环评项目中我同样遇见了很多问题，同样感觉到了无助与委屈，甚至因为某些委屈而难过哭泣，但最终我都选择了坚强和坚持，既然我选择了环评这个行业，我就要好好地把它做好，不管过程是如何痛苦复杂，我都不会放弃。而且随着自己的项目越做越多，我也渐渐对环境评价这个行业产生了一种说不清楚的情愫，开始喜欢这样的工作，面对不同类型的项目、不同类型的业主、不同类型的问题，我都敢于面对敢于承担，我终于知道了想要做好环评最重要的一点必须具备——那就是积极主动，从最开始主动争取项目，到接到项目后主动和业主沟通、主动发现问题、主动解决问题；再到沟通过程中主动确认业主的反馈信息；最后到项目结束后主动总结、主动反思、主动提高。这些都离不开主动，如果我们只是被动地等待，我想我们永远也没办法成长起来。

在我们积极主动的同时，我们也别忘了我们这行最基本的素养，那就是为了真相而努力，为了真相而奋斗。虽然我们应该满怀热情致力于促进客户的成功，但是我们不能为了成功而隐瞒真相，因为我们要对自己的工作负责，要对业主负责，更要对整个社会负责。还记得我在做一个机械加工的环评报告书时，当时和我对接的业主对项目并不是很了解，当我问及业主工艺或者原辅材料用量时，业主直接给我说不知道，叫我自己编，怎么让报告顺利通过就怎么编，也许胡乱编造数据对我来说更容易，但是环境评价的基础资料必须真实有效，胡乱编造数据，让整个环评报告失真，这本来就和自己的职业道德想违背，而且这样的报告也是不可能通过评审的。因为我知道环境评价必须尊重事实和真相，不能以假乱真，这不但是对业主负责，更是对自己负责，因为谁也不敢确保胡乱编造的数据最终会导致怎样的后果，谁也没办法承担这样的后果，作为环评编制人员，我更不能以身试法，我要做的就是尊重事实的真相，说出真相，让所有人看到真相，只有这样我才能做一个合格的环评编制人员。所以当时遇见业主叫我自己胡乱编数据的情况，我想也没想就拒绝了，我想业主没办法给我们提供数据，我可以自己现场去考察啊，或者现场找到更专业的人给我提供真实的数据，并且面对业主提供的数据我们还有待进一步证实其真实性，当有不合理的地方我们应该坦诚提出来，和业主一起寻找事实的真相，所有的一切资料都必须有根有据，而不能随便糊弄过去。追溯根源、寻找真相，这也是我在写环评中学到的另一法宝，只有不断通过自己的所学知识，或者虚心请教专家及领导，寻找事实的本质和真相，我们才能编制出质量更高，对业主对社会更有意义的环评报告。

以上是我通过自己的亲身经验浅谈了两点做环评时应该具备的素质，首先做环评应具备的最基本的素养就是尊重一切事实和真相，再次就是在环评工作中，在尊重真相的前提下，我们要学会主动沟通、主动确认，最终主动提高自己各方面的素养和能力，努力做一名合格的环评编制人员！

 

                            并联一部     杨敏

                              2013年6月1日

溯源真相  发扬正能量

——把握众望的生命线

众望作为第三方机构，守正出奇，坚持真相，用事实来证明自己的理念和价值，也逐步得到了社会各界的认可。我们每一个众望人都感到自己身上承担的重责，正因为有了这份沉重的责任感，让我们不断前进，不断的改革创新。众望在发展，众望人也在发展，尽管前进的道路曲折艰辛，但我们并不孤独，我们有很多支持我们的人，VIP战略联盟这一发展策略就是一个伟大的创新。我们坚持自己的理念，坚持自己的方式，走自己的路让别人去说吧，我们的宗旨就是“为政府把关、为百姓说话、让百姓明理”！

众望作为第三方评价机构，我们必须得做到“公开、公正、公平”，在工作中我们不仅面对客户、还要面对政府人员，专家、最后还要面对百姓，因此只有我们坚持“正”，我们才能走得长远，才能受到社会各界的支持的好评，正式因为每一个众望人都是坚持这么做的所以才会发展为众望今天如此规模，如此地位。作为一名报告编制人员，面对社会各界人士我们都有不同的目标与方式。对业主我们的宗旨是满怀激情的致力于促进客户的成功，但是在促进客户成功的同时，我们必须坚持真相，对业主不能听之任之，我们要用事实说话，用真相来让业主明理。对政府官员我们要听从他们的领导，但是必须要有理有据不能盲目跟从，要有自我坚持的底线。对专家我们要尊重，对提出的意见要多问，多学习，不断的提高自我。对百姓我们更要坚持真相，还原真相，这是对百姓负责，让老百姓相信我们。

如何溯源真相，在这里我作为公司的一名基层编制报告额人员，谈一下自己的感受，我认为溯源发生在评价报告的每一个部分。我们的评价报告的过程可以分解为很多个节点，我们一定要规范各个过程中的节点，养成良好的习惯，规范自己的工作习惯，编制报告的过程中，怀着敬畏的态度，能够按照众望规章制度、众望理念、众望文化来规范自己的行为，严格按照规范、条例等规范自己的报告，那我们众望的发展才能更加稳健。我们就能在工作中不断学习，不断发现自己的不足，进行自我反省，久而久之我们就能提升到另一个高度。追求规范、追求真相，保证质量是咨询业不变的真理，是我们追求的目标——有了追求，我们才有敬畏、才会谦恭，才去反省、谦虚的学习、谦虚对人、谦虚对事、不断追求进步、追求完美。我们溯源是为了有理有据，用事实说话，分解到我们报告编制人员，溯源使我们报告的生命，使我们报告质量的体现，让我们报告有支撑，有有力的证据来说明真相。如果说水是生命之源，那么质量就是企业的生命！企业以质量谋生存，质量对我们众望公司也是如此。任何企业，若想在星罗棋布的同行中立足，若不讲求质量，注重信誉，那么后果不堪设想。千里之堤，溃于蚁穴，试想如果我们的质量把关不严格，那么就会损害客户的利益，我们的形象将会一落千丈。振兴质量，人人有责！企业以质量求发展。机不可失，时不再来，企业要发展，就是要抓住机遇，而能够抓住机遇的那一支强有力的手——就是质量。日月经天，江河行地，我们众望若想在竞争中生命不息，发展不殆，那么必须使全体同事增强质量意识，加强质量管理，进行质量攻关，才能够促进企业的更大发展。溯源到质量控制是一个必然的跨越，必然的结果。在追求真相的道路上我们可能会遇到很多困难，很多的障碍。作为众望人面对它们我们不能退缩，我们要相信真相，坚持真相，用事实，用法律作为我们坚强的后盾，最终做到为政府把关、为百姓说话、让业主明理。如何做到最求真相，必须细化到工作的每一步。

首先，拿到项目任务单时，在看现场前，先熟悉项目资料，比如审批权限，项目类型，并整理应该注意的问题，看现场的过程结合问题，可以事半功倍，即提高了效率，又减少了浪费。看现场过程中做好现场记录，包括文字和图两方面。要做到有图有字有真相。列出有针对性的资料清单；还需要与市场部和协调部的人员联系，初步了解企业概况，对下一步快速有效开展工作是十分重要的，知己知彼才能百战不殆。我们下一步的工作才能有针对性。其次，就是看现场，在看现场之前一定要准备好各种工具，表格，资料清单，工作服、交通等等，要尊重业主，表现出自己的专业性，让业主相信我们，信任我们，只有这样我们的工作才能高效的开展，而且我们要让业主明白我们和他是在一条战线上的，我们的共同目标就是让项目通过评审，但是坚决抵制作假，我们在事实真相上做一切评价，在看现场一定要仔细，针对不同评价把握看现场的关键点，一定不能漏看，不仅造成报告缺失，影响报告质量，而且如果需要重看现场，还会造成资源浪费，与现行众望提出的绿色节能相违背，看完现场一定要与业主充分沟通，这是一个关键，只有你行之有效的沟通，才能够在这基础上进行评价，有效的沟通会使我们工作完成的更加有效率，更加容易，才能保证质量，在此对于业主提供的资料，我们也不能盲目相信，一定要有科学的方法来核实，避免在上会时专家提出疑问时是是而非，刚开始进入编制报告的岗位时，就存在盲目相信可研等业主提供的资料，在那些基础上编制的报告存在很多与现实不符的情况，由于缺乏经验，也没有判断出正误，导致会上专家提出质疑，这对报告质量造成很大的影响。看现场过程中不懂的东西一定要勇于提问，俗话说的好三百六十行行行出状元，没有什么人敢说自己什么都懂，虚心请教是一种美德，只有这样我们才能学到东西，报告质量才能上去。在现场尽量的多收集需要的资料，这些资料都是我们报告的基础资料，因此一定要业主核实，盖章签字，这是我们的依据，之后是需要存档记录的。现场踏勘完毕，及时提交监测方案，交由技术负责人审核。项目组讨论项目的评价重点，预测软件，参考报告等；然后是编制报告，在此过程中我们也会遇到很多问题，这需要我们及时与业主或领导沟通；及时有效的反应问题，积极需找解决办法，才能有效的推近项目的进度。经常与业主沟通，报告是在沟通的过程中产生的，千万不能闭门造车。初稿写完应该自己仔细核对几遍，有没有错别字，复制粘贴等低级错误，五图四表是不是完整规范，资质和人员证书使用是不是正确，我们都应该注意，严格项目内审质量控制，质量控制点如一审二审外审等各个环节都很重要，我们只要做好各点位工作就可保证报告质量项目内审以会议形式进行，对内审项目出题修改意见，并记录；送审前，将送审稿交由技术负责人核实修改意见，并签发送审同意书；送审前应将报告提交业主，汇报报告中所提出的环保措施，业主签订确认书。最后，报告完成后，需仔细核对、报告负责人确认后方可出具正式报告。整个工作流程中的每个环节，资料需要完好、分类保存，最好纸质版和电子版各存一份。到最后就上上会评审，在评审会时可以用照片等来还原真相，让专家了解现场及企业状况，这对报告评审也是十分重要的，在会上要尊重专家，对专家提出的问题要认真解答，不懂的要虚心请教，态度一定要端正。评审会后一定要根据专家意见修改报告，不懂的向专家请教，这不仅是报告质量的提升，也只自身能力的提升。

今年众望提出“转型升级、开疆拓域”这一发展战略，每一个众望人作为里面的单元个体也必须要投入到这一发展战略中来，作为一名公司基层工作人员，我们该如何随着公司的转型成功完成个人自我转型的升级，这是至关重要的。我们应该在众望的领导下，不断学习，不断完善自我，跟上公司发展的大步伐，适应公司转型后的新发展模式，紧随其后，这样才能成为公司转型的助力，而不是阻力从而被公司淘汰，被社会淘汰。我个人觉得要实现个人的转型升级，首先，要充分肯定公司的企业文化和深刻理解企业的发展模式，再根据自身的实际情况，不断学习来完善自己的不足。其实，充分认识到我们工作的意义是为政府把关，为百姓说话，让业主明理，这是一个社会正效益的工作，我们从事这份工作应该感到自豪，充满了工作的动力。最后，在自己的工总岗位中认真完成每一个工作，用实际行动在证明自己的能力与决心。我相信不管转型的道路上有多少艰难困苦，只要跟着众望的理念，用正能量不断鞭策自我，用众望十六字方针贯穿在每一个工作细节中，我们一定会成功。个人的转型升级，说起来相对比较容易，但执行起来也并非易事。日常工作中，我们要牢记“责任、规范、诚信、真相”这一准则，严格要求自己。

众望人，是众望所归，我们肩负重责，我们谦恭敬畏，我们追求真相，不论在何时何地，我们都是骄傲的众望人。

马丽莉

并联评价一部

真相

并联一部   左秋

“没有调查就没有发言权”，“知彼知己，百战不殆”，“不唯书、不唯上、只唯实”。这些耳熟能详的名言和发生在我们身边的现象无不在昭示一个真理：实事求是！ 何谓“实事求是”？毛泽东同志说过，“实事”就是客观存在的事物，“求”就是我们去探求，“是”就是真理。看似简单的话，却蕴藏着从感性认识升华到理性认识的哲理，为人者不实事求是就难以取信于人，为政者不实事求是就难以取信于民。 实事求是作为认识真理的基本途径，它要求我们在任何情况下，都要坚持从客观存在的实际出发，而不是从任何主观的臆想出发；坚持从纷纭复杂的事实材料中寻找内在的联系和规律，而不是将事实材料任意割裂成支离破碎的碎片，在实践中认识和发展真理，而不是用框框来套实践，把主观的意志强加在实践之上。 实事求是就是要求我们不管做任何事情，首先要熟悉环境，了解情况，摸清情况，所谓没有调查就没有发言权，只有在对环境，条件掌握的基础上，才谈得上去做出决策，解决问题。在这个基础上，去思考，寻找，探求解决问题的办法。这个“找”的过程就是 “求”，找的结果就是 “是”。

作为一名众望人，在众望工作的近两年时间内对此更深有体会。主动规范是众望准则和要求，也是我们完成工作需要遵守的准则之一。规范是对我们行为的思想的一种约束，所谓无规矩不成方圆，没有规范的约束，我们就没有行动的方向和底线，因此规范是我们做事必须遵守的。而主动是我们的态度问题，只有从思想上认识到规范的重要性，才能从行动上做到主动遵守，主动规范，主动行动。责任是我们每个人都必须承担的，对自己负责，对客户负责，对公司负责，作为众望的一名员工，负责人是我们必须的态度，主动负责则是一种更高的要求 从思想上认识到负责的重要性和必要性，从行动上做到对公司，客户和自己负责 在编写报告时，尽力去了解每一个真相，每一个环节。

在工作中，我们常常会遇到了自己没办法协调和解决的工作，特别是当业主提出不合理要求时，坚持真相是我们作为评价人员的职业道德。我们可以从专业方面给业主提出合理建议，为他们解决困难，但是绝不能舍弃职业操守、越俎代庖的，以非常手段掩盖真相，帮他们消除障碍。就以我现在所做的某个项目来说，当项目对外环境分析上出现了制约因素时，我们应及时向业主、领导反映，从技术方面提出解决方法，虽然交流过程中，业主一直希望我们将制约因素弱化，甚至不提。本着真相的原则，当我们拿出有力的支撑性文件，业主转变了态度，与我们一同探讨、需找地方政府部门，并一起探讨解决问题的方案，最后取得阶段性的成果。并获得了业主的赞许。

首先，科学的理论和方法是建立在实事求是的基础上的，也应该是开放的。当理论形成了，去指导实践的时候，那么由于理论的相对稳定性和实践的动态性，理论随时都会和你所面临的实际情况偏离，这个时候就不可以局限于既成的理论，就应该摆脱旧的理论，以更好的分析现实，解决问题，这就是解放思想。当我们面临的环境和实际情况继续变化时，理论也应该动态的适应环境的变化，这就是与时俱进。 “实事求是”是普遍的真理，对国家，组织和个人都有广泛的指导价值。

就个人而言，我们做一件事首先分析自己的情况，面临的环境，自己可以利用的资源，具有的优势和不足，然后才可以结合要达到的目标，制定最佳的方案，其实就是一个实事求是的过程。众望公司则在这个求实、追求真相的过程中给我们提供了充足的资源，公司的并联评价体系使得这个团队人才济济，也使得这个团队及其壮大。 “一滴水只有融入大海，它才不会干涸”。团队精神在我们的日常工作和学习当中至关重要，只有坚持把团队的利益放在第一位，充分听取、理解团队中其他成员的意见及建议，根据每一个人的岗位分工不同，尽量发挥每一个人的优势，团队，是一个人生存的必要环境。每个人在社会上生存，都离不开各式各样的团队，小到一个家庭、大到一个单位，团队构成我们生活不可缺少的一部分。我们每个人与团队总是紧密联系在一起的，缺乏团队精神的支持，个人的发展不可能成功，个人的目标也难以实现；没有个人的首创精神，团队精神也会失去其发展动力。每一个生活在社会舞台中的人，都必须扮演着团队中的某个角色。大河有水小河满，大河无水小河干，脱离了团队，即使得到了个人的成功，往往也是变味的和苦涩的。一个人的力量总是有限的，每个人的成功都离不开集体的支持和他人的配合，可以说，如果没有团队精神的存在，人人都打自己的算盘，那么就无法使单位成为一个快速运转的体系，团队没有了更好的发展，个人更谈不到提高和收获。只有团队才能更好的开展工作。惟有这样，才能有利于发挥每个人最强的力量，同时，每个人也可以用别人的长处来弥补自己的短处，取长补短，配合作战，才能更有利于任务的完成，更能体现自己的价值。没有完美的个人，只有完美的团队。就象我们常说的木桶定律：一只木桶盛水的多少，并不取决于桶壁上最长的那块木板，而恰恰取决于桶壁上最短的那块木板，要想提高水桶的整体容量，不是去加长最长的那块木板，而是要下功夫依次补齐最短的木板。因此，我们在工作中，必须牢固树立团队意识，互相帮助、互相支持，通过合理的分工和有效的规则，共同进步，共同完成工作任务，通过团队的成功实现追求真相的目标。

其次，追求真相更应该以规范的思想来约束自己。众望咨询的规范，正是在众望人企业文化指导下去统一思路、统一套路、统一做法，使我们更快、更好的促成客户的成功，提高做事效率，真正的实现并联评价 省钱、省事、省心，从而在日常待人接物中得到社会各界的认同。 众望具有独特的企业优势，毫无疑问就是并联评价，它是一种与时俱进的方法，高效、低耗。众望并联评价，涵盖了咨询服务行业大部分的业务类别，极具竞争力，我们对外开展工作时，要适时、准确、有效地宣传我们的优势，发掘每一个潜在的客户，实现并联评价的优势。同时，为了成功创造客户，从真正意义上发挥并联评价的核心竞争力，还是要拿服务品质说话。因此，我们务必坚持“责任、规范、诚信、真相”，对客户负责，对自己负责，以实事求是、客观、积极的态度为客户分忧，最终出色完成项目，与客户建立友好的合作关系。

随着公司的不断壮大，众望人思想觉悟方面就要是要深刻理解、诠释公司的企业理念，将公司发展与个人发展密切联系在一起，融为一体，主动负起责任“立马就做，结果OK”全心全意的促成客户的成功；业务水平方面就需要我们不断学习充实自己，我们在平时的报告的编写过程中对于各项的法律、法规、标准、规范用运的充分性、准确性、时效性掌握熟练。积极学习业务知识，熟练掌握评价方法，定期更新知识储备，提高“求真”要求。因此，我们务必坚持“责任、规范、诚信、真相”，对客户负责，对自己负责，以实事求是、客观、积极的态度为客户分忧，最终出色完成项目，与客户建立友好的合作关系.

最后，并联评价是我们众望的特色，众望的核心竞争，众望企业文化的体现。众望咨询的规范，正是要在众望人企业文化指导下去统一思路、统一套路、统一做法，使我们更快、更好的促成客户的成功，提高做事效率，真正的实现并联评价 省钱、省事、省心，从而在日常待人接物中得到社会各界的认同。这是我们更好促成客户，达成成功的优势。 众望具有独特的企业优势，毫无疑问就是并联评价，它是一种与时俱进的方法，高效、低耗。它也是众望发展的战略转型，它让众望更好的为百姓说话，为政府把关，让业主明理。

众望并联评价，涵盖了咨询服务行业大部分的业务类别，极具竞争力。因此，我们务必坚持“责任、规范、诚信、真相”，对客户负责，对自己负责，以实事求是、客观、积极的态度为客户分忧，最终出色完成项目，与客户建立友好的合作关系。

 

咨询与真相

咨询就是生活

“咨询就是生活”，新华信管理顾问有限公司董事长赵民是这样解释的：“从事咨询，让我从心底里感受到：咨询的力量无处不在。在每一个角落、每一件小事情上都有咨询的市场。比如说，咨询顾问有一个职业毛病，出差的时候特别挑剔宾馆服务员的态度，挑剔他们的接待方式，觉得他们不专业。这就像医生看X光片，看的是骨骼结构而不看人的外表容貌。”社会在从工业化向信息化转变的进程中，有太多的地方需要改进，这就是咨询的市场。从另一个意义上说，也是社会进步的动力。

乍一眼望去，咨询是一个很时尚而优雅的职业：从一个地方到另一个地方，不论到哪里都倍受礼遇；和企业的一把手直接沟通，听他的烦恼并且帮他解决问题。

如果说这样就是咨询，那么，咨询就是生活，很不错呀！——不过，这是人前的样子。其实，咨询顾问背后的一面或许更加真实：“我”一年中有一半的时间“扎”在外地的客户那里，太太因为“我”常年不在家总在抱怨。

所以，这种只有咨询的生活，让很多人望而却步，或者，干脆过把瘾就撤了。

事实上，咨询是一种幸福的“精神”生活。笔者的意思是：精神上、思想上要追求幸福，往往意味着在物质上、肉体上要吃些苦头。比如咨询不仅仅是个脑力活，更是个体力活——你要吃得了舟车劳顿的苦、饥饱不均的苦、挑灯夜战的苦、口干舌燥的苦。你要用一副好身板，支撑一个好脑子，否则，一切无从谈起。

从物理的角度讲，咨询就是生活的全部。因为你从事的是咨询，说白了就是你得比向你咨询的人懂得更多。你凭什么比别人懂得更多呢？惟有学习、学习，不断地学习。所以，做项目的时候，生活无它，就是咨询；不做项目的时候，为了保证你配用“咨询”二字，不被客户抛弃，不被同事取笑，你会自觉自愿地学习，提高自己的技能，以图走在客户的前面、站在管理的浪尖。所以，不做项目的时间，生活还是咨询。

从化学的角度讲，你已经把有限的生命投入到无限的为咨询事业服务当中去了，各种管理理论、咨询模型充斥着你的头脑，你不断地吸收新的养分，并及时地将它们运用于你的客户企业中去。这种良性循环日积月累，不知不觉中，你的思维方式、你的处世哲学，都已经潜移默化地发生了质的改变。在旁人眼里，这就是职业习惯。这时候，你也从咨询的过程中，体会到了咨询深层次的乐趣，更准确地说，这是一种满足，来自客户的认可、业内的尊重，当然，还有自我的欣赏——这样看来，你达到了马斯洛的最高境界：自我实现！

此时，你已经是一个卓越的、热爱咨询事业的人，你的生活也就完完全全地和咨询划上了等号。

不能远离真相

鲜红的苹果诱惑力不言而喻，这样的苹果看着仿佛清香就飘人心中，然而，哲学家拿的，却是一只假苹果。

有多少次，外表蒙蔽了你的判断呢？

总有人说国字脸、瓜子脸，那个人看着就像劳改犯，总有人说三岁看大，五岁看老，人生已定不可悔改；总有人说做事要光鲜亮丽，人不为名利，此身价值那里；总有人说发展要图大图强，宁要北上广，不知自己真正适应什……

真相，被外表蒙蔽了。

真相就是，全方面了解一个人，最重要的是他的内心品质，他究竟有所为有所不为什么；真相就是，三岁固可反映很多事情，你可知道他未来的境遇？他的一切都会真正地改变；真相就是看似名利的背后，要付出多大的代价，名利场有多少的幸酸难隐；真相就是，如果北上广不能发挥你的理想，莫要当蚁族，海阔天空认识自己的真正的价值……

看魔术表演，常常被它呈现的神奇而虚幻的世界所折服、所迷惑，并且常常想知道隐藏在魔术背后的真相到底如何。总是想破了脑袋也想不出个所以然，只好不了了之。但是，它也让我终于明白了一个道理：不管眼见还是耳听都不一定为实。
　　马克思主义讲求透过现象看本质，但是真正看到本质谈何容易。

因而，决定事物发展的，是真相，是事物的本质，我们也只有真正地突破外表，看到本质，看到事物内部的真正潜力，才能先导发展，决定自己的人生。名和利，就如同外表鲜红的苹果，一个苹果，不光鲜亮丽当然不具有诱惑力，然而其实真正诱惑你的，是你知道，红红的外表之下，有一个甜美的内心。

跳出外在，看到真相，既了解了真相，也就看到了未来。

无真相，何谈咨询？

咨询工作，必须追求真相，没有真相，一切无从谈起。真相就是不欺瞒，拿出真实的数据说话，人的一生就是不断寻求真理的过程，可能会犯错、可能走弯路，但通过眼观、耳闻、总结，能得到真相，得到真知，在这过程中需要谦恭敬畏，敬畏真相，才会进步。公司作为第三方咨询机构存在，身担重任，肩负“为政府把关、替百姓说话，让业主明理”的伟大使命。正如公司门口的座右铭一样，“公司做的是积德的事情，众望人讲求真相，任何时候都坦坦荡荡”。

进入公司两年来，公司一直秉承四项基本原则和“守正出奇”的发展理念，并定期对其进行了热烈的讨论，作为咨询工作探寻真相，给我们指出了很多方法。如事件负责制、超级扁平化、超级无边界以及并联评价是众望的四项基本原则，它的顺利实施，已经切入众望人的生活的各个方面，已成为众望人自觉遵守的行为准则。守正出奇，正道经营、突破思维，既按照常规发展，却又不固守常规，能突破思维，出奇制胜。众望人操正步，走正道，人在做，天在看，守正是出奇的前提，出奇是守正的效果。并联评价同样是我们众望人的出奇理念，它是为了适应政府的并联审批制度，建立高效、便捷、省心、省时、省事的工作模式而提出的，原本需要多个机构单独完成的项目审批，现在可以通过一个多类别资质的机构一并签单、一站式服务的平台完成，真正做到高效、超值。

如何做到咨询中保证真相，做人就要诚实可信，做事就要以事实服人，给人们呈现最真实的一面，这也是真相我们坚持真相，不仅不仅体现在我们平时的工作中，在生活中也处处体现着真相。

在具体工作中，如果我们不按照国家的法律法规、产业政策、技术规范和导则编制报告，就无法获得真实的数据，在一个报告的编制过程中，可能会碰到形形色色的业主，在他们少数人心里可能会有一个想法就是，只要能过关，叫我们自己编相关的数据或者说资料。而我们作为咨询的那位，讲的就是把企业的实际情况反映出来，这个时候我们就可以将相关的法律法规讲给业主听，希望他们理解，能够将企业的实际情况提供给我们，做到实实在在的真相即是对真相，对法律法规及管理部门，在工作过程中要按照公司的规定办事，是对真相的尊重，也是对公司规章制度的敬畏。既然制度已经形成，就有存在的必要性，我们不要非议，作为公司一员，认真执行，收集资料后其实我们并不知到到底有没有用，或则符不符合规范要求，这就需要我们认真去查询相关行业标准，而不能闭门造车。弄虚作假，不但不利于我们进步，甚至还会退步，只有讲真相才能促进公司和自身的不断壮大，讲真相，做阳光众望人！心存敬畏之心，我们必须做事注意处处规范，细心负责。同样，公司所有过程都是能够反映真相的，经得起检查与考验。按制度办事，简单、有效、快捷，工作开展更顺畅。

    作为报告编制人员，我们的首要任务就是要以事实为依据，坚持真相。守住正才能出奇。我们要相信自己的眼睛，坚持自己的原则，不断善于发现真相，还要敢于坚持真相，严格按照现场实际情况填写现场调查表，拍好现场照片，编制报告，如业主方案设计或设备有变动，严格根据实际情况调整，尊重事实敬畏真相！

我们众望人一直因责任而负责，因真相而努力！主动讲真相就阳光、就简单；主动谦恭敬畏，就会主动去反省，主动谦虚地学习，在认识差距和不足中不断地成长进步；从而保证我们的服务质量，不断地提升我们的服务品质和我们众望品牌的影响力！就能更多地创造客户，积聚更多的众望正能量，我们众望公司和我们众望人的“守正”就有更加坚实的基础堡垒！我们众望公司和我们众望人必定呈现更多“出奇”的精彩！续写我们众望的辉煌新篇章！在追逐“中国梦”的大潮中去实现属于我们众望人的“众望梦”！

 

                                                    众望咨询：司建廷

主动讲真相

                                ——敬畏·谦恭·不欺瞒

在忙忙碌碌之中，2013已过去了一半。来到众望已将近2年，回顾一下我在众望的这两年时间里，确实成长、进步了不少。从最初的不懂，到略懂，到懂；从最初的不能独立完成工作，到现在基本能独立完成项目，真的很感谢公司的信任，很感谢公司的培养。

众望做的是厚德的事业，所以我们众望人所做的事情应该对得起我们承担的这份责任。2011年7月，公司将重庆众望的第一个环评项目分配给我，而当时我作为一个新人，得到这样的信任，我感到很感动，公司对员工的信任，公司对培养员工的决心，让我由衷的敬佩！虽然在项目完成过程中磕磕绊绊，但在公司领导的帮助下，在师傅的精心指导下，最终取得了不错的结果，即结果OK！。

在众望这个大家庭里，没有电影中职场的勾心斗角，领导与员工之间、员工与员工之间都是平等的，大家都是相互帮助，共同进步的。只有在这样的环境里，才能够务实、求真理、讲真相，才能够真正做到“为政府把关，替百姓说话，为业主明理”。

众望因责任而存在，我们的工作关系到群众的环境、安全问题，因此任何时候我们都应该“操正步、走正道”，坚持自己的职业操守，做事讲原则、讲真相，做人也要阳光、健康。而然，工作总不是一成不变的，有时候我们面对的问题也不是简简单单就能完成的，在讲原则、讲真相的同时，我们还必须保持较高的办事效率，这就要求我们创新，用最简单、最直接、最有效的方法，达到我们的工作目的，使结果OK，立马OK！。这就是我对公司“守正出奇”这一理念的认识。

“并联评价”，无疑是公司“出奇守正”中最典型、最具代表性的创新。“并联评价”可以说是一项发明，是“守正出奇”的结晶，它与政府“并联审批”相对应，为政府节约了时间，为业主节约了精力、资金，同时也为我们高效的工作奠定了基础。

“守正出奇”：守正——该坚守什么？出奇——又该有怎样的突破？结合我们的实际工作，我认为我们应该坚守的是规范，即国家法律法规、产业政策，以及报告编制的技术导则、技术规范，为政府把好关，为百姓负责；在坚守规范的同时，也要懂得灵活、变通，运用技术手段解决报告编制过程中遇到的各项困难，为业主解决实际问题，为业主的后续发展指引方向。

我们的工作性质，我们的工作所承担的这份责任，要求我们必须阳光、健康。“阳光”是要发自内心的，心态决定态度，态度又决定了高度。只有内心充满阳光，保持良好的心态，才能在工作中不屈不挠，勇往直前；才能在工作中求真理、讲真相，坚持职业操守；才能使结果OK！只有保持这样的心态，这样的态度，才能使我们成为健康的众望人——因为责任，必须阳光；因为阳光，所以康康。近两年公司放弃一些合同额较高的大项目，并不是因为我们能力有限，做不了，而是因为我们看到了其中的利害关系，我们通过技术分析看到了这些项目实施后对环境、安全可能造成的危害。我们选择放弃，失去了金钱利益，赢来的却是问心无愧，心安理得，我们肩负着责任，我们对得起这份责任。

参加工作的这一年多时间里，在公司的培养和帮助下，我的专业知识得到了加强、巩固，工作能力得到了一定的提升。公司对新员工的培养付出了很多，从收集资料到现场踏勘，从报告编写到编制过程中各种问题的协调，公司领导以及我的师傅都付出了很多，报告编制过程中的每一步都得到了师傅的细心指导，我为此对公司及各位领导、师傅深表敬意。

心存“敬畏”方能知进退，知进止，有“敬畏”才会有方向，有动力，工作中多一些敬畏的人、事，让自己不再浮躁冲动，更清楚地看到自己的处境，静下心来认真对待，然后朝着内心希冀的方向努力，敬畏之心带来的往往是最令人敬畏的力量——这是我工作以来学到的。在众望，你能得到每个人的尊重，同时你也要尊重每个人，只有相互尊重，心存“敬畏”，才能对人“谦恭”。

“谦恭”是中国礼仪文化的重要内容，是自古以来人们最推崇的品德。谦恭是一种态度，对人谦恭，可使我们在工作、生活中得到比其他人更多的认可；做事谦恭，可使我们在工作、生活中得到比其他人更多的机遇。谦恭不是一种姿态，而是内在品德和修养的高度表现。谦恭使人亲近，使人信赖，使人崇敬，它给人以虚怀若谷的胸襟，给人以海纳百川的能量。心怀谦恭者总能虚心谨慎，既不因一时的强大而咄咄逼人，也不会因一时的虚弱而自卑示人，他们总能与人与事甚至与对手和谐相处。谦恭是战胜自满的利器，是避免自我下沉的舟筏。凡事做到谦恭，我们的工作就变得简单了。

做人要谦恭·敬畏，做事也同样需要谦恭·敬畏，时时刻刻讲规范，讲真相。什么是规范？规：尺规，范：模具。这两者分别是对物、料的约束器具，合用为“规范”，拓展成为对思维和行为的约束力量。简单的说，就是：明文规定或约定俗成的标准。作为西部、乃至全国大型的第三方机构，众望咨询秉承“责任、规范、诚信、真相”的理念，在工作中做到为政府把关，替百姓说话，让业主明理。众望的规范对于员工来说，就是秉承着公司的理念，在公司制度范围内认真、踏实、实在的做事。规范，当然要有具体的要求，我们要提高自身素质，树立自尊、自爱、自强的规范意识，对领导、同事和工作都要有强烈的责任感，并且能够正确处理日常学习生活中的人际关系和矛盾冲突。在业务和行为上，我们应该参照公司日常行为守则来规范自己的言行举止，做到文明礼貌、爱护公物。在外表上，我们应该以简单大方、干净整洁的衣着表现出员工朴素的本质。在环评工作中，规范管理对我们的工作以及业务上显得至关重要，在环评报告的撰写过程中，规范是随处可见，如标题、样式、图标等都有相应的书写规范，只有大家都按照统一的格式和规范进行报告撰写，这样的的报告才会更加标准，美观。参阅起来也是省时省力。主动规范是众望准则和要求 也是我们完成工作需要遵守的准则之一。规范是对我们行为的思想的一种约束  所谓无规矩不成方圆 没有规范的约束 我们就没有行动的方向和底线 因此规范是我们做事必须遵守的。而主动是我们的态度问题 只有从思想上认识到规范的重要性 才能从行动上做到主动遵守 主动规范 主动行动。责任是我们每个人都必须承担的 对自己负责 对客户负责 对公司负责 作为众望的一名员工 负责人是我们必须的态度 主动负责则是一种更高的要求 从思想上认识到负责的重要性和必要性 从行动上做到对公司 客户和自己负责 在编写报告时 尽力去了解每一个真相 每一个环节。我们活在世上，不免要承担各种责任，小至对家庭、亲戚、朋友，对自己的职务， 大至对国家和社会。这些责任多半是应该承担的。不过，我们不要忘记，除此之外，我们还有一项根本的责任，便是对自己的人生负责 认真工作 主动去规范自己 约束自己 就是对自己的一种负责。一份优秀的报告 一次有效的沟通 一次及时的汇报 都是一次主动规范和负责的表现。

“没有规矩，不成方圆”，在有了规矩以后，我们又要怎么实现众望咨询的规范？这是每一个众望人应该思考的问题。我认为，在今后的工作中，我们应该坚持“并联评价、结果OK、主动规范、立马行动”主题思想，在公司的领导下， 积极主动的规范自身的行为，全身心投入到工作中去。做事要认真，要高效，以结果为导向，积极地寻求最佳路径。规范年，就应该知道该干什么，不该干什么，知道什么事情该认真，什么事情不顾一屑，知道做正确的事，并且用正确的方法去做。

揭露真相是我们工作的意义所在，我们的工作就是通过我们的专业知识将项目的基本状况、可能产生的影响原原本本的展示给政府审批部门、业主单位以及项目周边的群众，据此提出合理有效的防治措施，将项目可能造成的不利影响降至最低水平。如果我们在工作中为了某种利益而可以隐瞒，不讲真相，不揭露项目的真实情况，那我们的工作将变得没有意义。政府审批部门以及群众对我们是去了信任，我们也将没有立足之地。所以，从各个方面讲，真相对我们的工作意义重大，是我们在任何时候都不能丢弃的信念！

在众望工作的一年多（将近两年）时间里，我在这种大环境的熏陶下，逐渐成熟，跟一年前比起来，无论在做事，还是在做人上，都更加稳重了，为此，我对公司心存感激。“感恩”是一种处世哲学，也是工作乃至生活中的大智慧。学会感恩，感谢生活给予自己的一切，我们才会有一个积极的人生观，一种健康的心态，在工作和生活时，才会少些抱怨，少些指责，少些颓废，多些团结，多些和谐，多些进取。

知恩图报，善莫大焉。任何事情的成功都是多种因素促成：父母对我们的养育之恩，老师对我们的教育之恩，领导对我们的知遇之恩，同事对我们的协助之恩……，如果没有他们，我们可能什么也做不成，因此，我们必须要有感恩的心，并把它化作回报的持久动力。

懂得感恩，也要懂得回报，懂得奉献。奉献是一种精神，是一种责任，是一种义务，懂得奉献才会收获快乐。回想一下，从刚入职到现在，公司为我付出了很多，从入职的专业培训，到工作中各种问题的协调，我的成长和公司的付出是分不开的。所以，作为一个众望人，在任何时候都不能忘了付出，忘了奉献。众望培养了我，众望使我成长，因此我也会用我所学回报众望，回馈社会，为公司、为社会奉献自己有限的力量。众人拾柴火焰高，我相信众志成城的众望人团结起来，会拥有无限的力量。

我在众望感受到无处不在的温暖。一路走来，我看到了公司的变化，更看到了公司未来发展的希望。众望拥有雄厚的技术力量，就好比坚实的堡垒，在发展过程中有着无与伦比的优势。今天的众望充满希望，今天的众望充满力量，身为众望人，理应再接再厉，再创辉煌，共同迎接美好的明天！

最后，感谢众望对我的培养，感谢公司领导对我的帮助，感谢师傅对我的指导。我将在今后的工作中再接再厉，主动讲真相、讲规范，坚持“并联评价 阳光健康 敬畏谦恭 将真相·不欺瞒”，做一个合格、优秀的众望人！

众望咨询（并联评价四部） 高波

2013年5月30日 星期四

 

感悟真相

并联评价四部-黄晓霞

在升甲之际，潘总提出了以真相为指导方针，在此指引下，对于甲级资质的申报，潘总高度重视，并指出要举全单位之力，办成办好这件大事。为此组针对众望资质基础较薄弱的情况，经过系统化、体系化策划和细致艰苦的筹备，进行各类指标的逐一对标，开展了多次次的人员摸底调查，收集、筛选和核对了多份证明材料，在领导亲自指挥下，企划处精心组织，众望全体职能部门及生产部门派出精英全力配合，积极参与，真正形成了众望一盘棋的良好作风，充分体现了万难不屈、坚忍不拔的精神，克服了重重困难，终于赢得了成功。

甲级资质的获得，是对众望总体实力的全面检阅和充分肯定，体现了众望在资历、信誉、人员、项目、技术及管理等综合实力，展示了众望作为四川首屈一指的工程咨询单位应有的品牌形象和社会影响力。

甲级资质的获得，对于众望来说具有极其重大的战略意义，同时也是众望人坚持真相，主动出击的努力结果。

甲级资质的获得，将使众望多元和战略的实施如虎添翼，实现我院新的战略跨越，获得更加广阔和美好的发展。

真相是一种职业态度、一种众望文化，真相的提出本身就是一种真相。善于发现真相并以此为客观依据是众望形成凝聚力、吸引力、发展力和市场竞争力的一个核心支撑点，是众望的价值观、发展战略、竞争策略、管理风格的重要部分。 “真相”是众望公司的文化特征，主要体现在对工作工作形式上的严谨，因此，让众望的人员赢得顾客好评，政府支持。真相就是一众望在完成一项事业的过程中所形成的共同的理想信念、价值观念和行为准则。如何坚持真相为本，愚以为应从以下几点入手。

依靠管理手段来坚持真相原则，众望领导是真相的首倡者和领头羊。依靠管理手段来坚持真相原则，就需要众望领导、管理者首先从思想和认识上深刻理解真相的意义，并形成行为习惯、思维模式、做事风格，进而影响众望和核心骨干、众望团队，最终形成众望管理制度，全员行，深入到众望的市场人员，撰写报告人员。

坚持真相为本不是开几次会就能产生的，也不是员工自觉产生的，它来源于众望领导者或众望领导层的世界观和方法论。众望领导是榜样，众望领导的所作所为传播出去，被员工所接受，就会影响员工的行为、习惯。

制度管理是坚持真相为本基石和保障，制度管理主要是依靠制度来强行推广，带有一定的强制性。这是众望战略行为，一旦决定，员工必须无条件执行。另外，有时候众望为了提高某一方面的执行能力，通过激励方式，以文件明确下来，激发员工参与积极性。

追寻真相必须从看见事实做起，我们必须看见事实是什么，事实与真相之间的关系就像金粉与金块的关系或者狗尾和狗的关系，事实中含有真相，真相中含有事实。重点不在于搜集事实，而是让真相显而易见，拥有的事实越多，其中的真相越深，离你自己就越近，你探索的越深，越能够经验到其中的真相，一直到你抵达某个点为止，因为那个时候已经没有任何事实而只有真相了。真相不是道德的也不是实用的而是本体的，事实只是指出了真相的某个侧面，真相才是完整的，我们必须通过如实看到事实才能找到真相，真相就是你，缺少了你，事实也变得无关紧要了，而察觉真相是最深的一种信赖，因为这份信任是奠基在你当时的真相及你真实觉知之上的。

在坚持真相为前提下众望人在报告编制过程中，要以自己的专业知识对项目负责，体现项目编制的价值，做到阳光透明，在项目中遇到的问题，要探寻其原因和本质，多与专家和业主沟通，与业主进行当面沟通时要做好准备，要把握好关键性问题。需要得到回复的问题要一再强调，主动确认、主动回复，作为第三方机构，必须时时刻刻讲真相，才能走得更远。

在去看现场时，勘查记录一定要准确、真实的记录真想，一定要有现场照片，不能弄虚作假，并且让业主签字确认。

同时要秉着阳光真相原则，对待专家，领导，业主我们应该谦恭敬畏，对待任务应该主动回复，主动确认，主动复述，对待疑问应该主动求助。这样我报告才能保质保量！

在坚持真相的同时，我们还要矜持主动回复、主动阳光、主动确认的工作态度和精神，并且在工作中要采取主动求助、主动学习的方法。

主动回复体现了我们的职业道德，确保了我们工作的顺利进行，也养成了我们良好的工作习惯。是对工作的认真负责，对报告的负责，对业主的负责。促进结果ok。以礼相待，以诚相待，对业主，对项目都要高度负责，才会得到业主、专家、政府部门的的认可与帮助，对于我们自身发展也是大有益处的，心态很关键，戒骄戒躁，时刻保持谦虚谨慎的态度去完成我们的工作。

形成阳光、主动的做事风格对我们来说是十分必要的，既能提升我们的个人形象，也会树立公司的形象

主动阳光是一种健康向上的工作态度，会让我们以良好的心态来面对一切问题和困难，并积极寻求解决途径，倘若以不阳光的心态来工作，遇到点困难和挫折就打退堂鼓，各种不开心，也影响周围的同事。

主动确认，主动回复是我们必须养成的工作习惯，只有主动回复，主动确认才能保证互相之间信息及时有效的沟通，保证我们报告的顺利进展！

在报告的编制中遇到困难的时候，一定要有主动求助的意识，不要怕遇到问题，关键是要找到解决问题的办法，而主动求助，就是一种最好的方式，集思广益，汇大家之所长，就一定能够克服问题，千万不要自己一个人闷着脑门想，一方面担误进度，另一方面，遇到问题就说明自己在这个方面存在短板或考虑的方向错误，这时候最需要的也许就是别人的一句启发，一句点拨。因此，主动求助使我们解决问题最简单、最快捷的方式！

报告编制，不可避免遇到挫折、困难，在追求真相的前提下，应主动向师傅求教、向领导汇报、向业主请教。

求助是我们工作的好方法，众望公司汇聚了很多专业的精英，因此让我们有了这样一个平台，站在巨人的肩膀上开展创造性工作

编制报告的过程也是一个学习的过程，要真心实意地向业主学习，他们多少年就在其生产线上工作，对工艺、设备及运行都相当熟悉，带着学习的心态去工作，去与业主沟通，我们就会更加主动，才能以端正态度对待业主，才能谦恭、语言要得体。

我们的报告编制人员要具备专业知识，熟悉、了解、掌握国家法律法规及相关标准规范，要尽力的提升自己，我们现场勘察的时候要根据项目具体情况，实事求是得反映项目的真实情况，报告才能保证真实

作为咨询机构也就是第三方机构，我们是业主和政府之间的桥梁，沟通是非常关键的，但是在沟通过程中会遇到各种问题，都需要我们用积极阳光的心态对待，遇到自身不能解决的问题，一定要主动求助。

以礼相待，以诚相待，对业主，对项目都要高度负责，才会得到业主、专家、政府部门的的认可与帮助，对于我们自身发展也是大有益处的，心态很关键，戒骄戒躁，时刻保持谦虚谨慎的态度去完成我们的工作。

多求助也能锻炼我们的沟通能力，怎么才能把自己的困难在最短的时间内以最有效的方式表达出来

在与主管部门领导和业主沟通过程需要秉持谦恭敬畏之心，阳光真诚、坦诚才能得到有效沟通，获得业主的信任，才能进一步的开展我们的工作，这样更高效

就主动回复、主动确认、主动真相、主动求助，大家都主动踊跃地结合自己的岗位发表了自己的看法。作为第三方机构，如何做到以阳光的心态面对客户，从众多的杂乱无章的资料中找出真相，如何做到潘总提出的主动回复、主动确认、主动复述（重复）主动求助、主动真相，是我们需要经常思考的问题，也是我们工作的需要做到事情。在积极主动，阳光和谐的条件下追求真相，共同的促进政府、企业、第三方机构的和谐发展是我们工作的宗旨，愿大家在以后的工作中能够更加的主动，更加的阳光

总之，在主动真相的同时，我们还要坚持主动回复、主动阳光、主动确认的工作态度和精神，并且在工作中要采取主动求助、主动学习的方法。最后，众望人需要保持阳光、积极的心态。对自己的前途充满信心，将每一天当成全新的一天，以饱满热情的态度投入具体的工作之中，在工作的成功的激励或失败的磨砺中学习成长，为众望开疆拓域。